企业中的人际、工作关系应是怎样的？
人培训安排在特别设计的培训室里进行，培训室里贴了很多照片，全都是创办人沃尔特·迪斯尼和他最有名的角色，像米老鼠、白雪公主和七个小矮人。照汤姆·彼得斯公司一卷录像带的说法，这些东西“意在创造沃尔特·迪斯尼本人亲自在现场欢迎新进人员加入他个人王国的幻觉，好让新进员工觉得自己和乐园的创办人是伙伴。”员工要学习迪斯尼大学的教科书，书的内容包括下面这些警语：“我们在迪斯尼乐园里会疲倦，但是，永远不能厌烦，而且，即使这一天很辛苦，我们也要表现出快乐的样子。必须展现真诚的笑容，必须发自内心……如果什么东西都帮不上忙，请记住：我是领薪水来微笑的。”
伙伴，仁慈有爱的家庭版的氛围人际关系，被成就、被认可、被展现的工作关系。
这就是企业内部关系的核心要素，它是企业文化价值观的核心。
背离了这种关系本质内涵的，都是要修正的。
作为领导，爱民如子，塑造他们，成就他们，给他们待遇，给他们机会。
引用文字摘自《基业长青》
