今天我们来说一说,公正无偏思维、红灯思维和绿灯思维。
首先,我们了解下公正无偏思维的概念。
公正性思维意味着我们能意识到,能用相同且公正的观念对待生活、工作中的事情。在思维过程中,不受自己个人私利或者情感的影响,也不受亲友、朋友、社团、甚至国家的私利或者情感。
要做到公正性,我们必须努力做到在生活、工作的具体情境中,对待事情的方式都做到不偏不倚。
但是,从天性而言,我们倾向于用偏差眼光看待事物,主要分为我们喜欢的人和我们不喜欢的人。我们喜欢的人,是观念同一、欣赏的人。我们不喜欢的人,是和自我观念冲突,怎么着也不讨喜的人。
当遇到和自我观念冲突的人时,大部分人的心态都会亮起“红灯思维”。
红灯思维,即遇到和自己观念不一致情况,首先会消极处理,大脑已开始准备防卫,“你根本不了解情况,听我说”之类的思想。
典型的红灯思维就是一遇到跟自己不一致的观点,第一反应就是找理由反驳。
前段时间,我和同事一起处理系统问题。在遇到查询页面时间字段导出为英文日期这个问题时,首先,是我先处理其中一个页面问题(自己实践的方法),而后,发现其他页面也存在类似问题,我将方法教于她,让她尝试修改。
她尝试修改几次都未果,我只好自己修改,然后截图告诉她错误之处。很快她就说,她导出的页面没改之前就是中文,不存在英文情况,是不是我自己臆想的问题。一听到这个,整个人就被点燃了一样,我明明验证过的问题怎么会有错?我也马上说,“不可能,就是存在问题,还附上了几分钟前的截图。”
到这里,我大脑里的红灯思维已经被点亮,我的大脑已经开始积极备战,准备防卫,证明自己的观点是对的,同事的观点是错的。
我们就这个问题,争辩了不下20分钟,都是在证明自己的判断。
与红灯思维相对的就是绿灯思维。
绿灯思维是,遇到观念不一致或者意见不一致,不是先找理由反驳对方,而是想,这个观点、意见之前没有接触过,或者没用过,如果采纳运用,会对自己(团队、公司)有所帮助。是带着欣赏、思辨的眼光看待,而不是鄙视的眼光。
跟同事的争执,最后还是我先冷静下来。我想肯定是有原因导致,两个人导出页面不一致。于是,我开始测试,按照我自己的方式全部导出数据,存在日期为英文情况。那只导出当前页面100条呢,果然不会出现英文情况。问题的根结在此。
在这个小摩擦事件中,我的红灯思维很简单强势,我之后分析原因,根本是我没有做到公正无偏思维,我是带着一定的私人情感。
之前跟同事的相处过程中,她的处事方法,我有不认同的地方,加上她是一个偏计较的人。在我心里,已经对她贴上了相应的标签,所以在遇到事情时,我是带着标签看她,她提出的问题肯定是错的之类想法。
通过这件事,我反思了自己行为。一件小事就能反映出来,我的做事方式有偏颇,我不想在以后生活、工作中都有失公允,我明白了公正性思维与我而言的重要性。
乔布斯在生前说过一句很著名的话:“我特别喜欢和聪明人在一起工作,因为最大的好处是不用考虑他们的尊严。”难道是聪明人没有尊严?当然不是,是聪明人知道尊严不是在别人驳倒自己时去维护面子。真正的尊严是发现改进和成长的机会,成为更好的自己。
总结一下:我们想要通过接触新的观点和知识快速成长起来,就要面对与自己传统认知不一样的地方。我们不再把对自己观点质疑和对面的人绑定在一起。要更好的利用绿灯思维,要让自己的观点在别人的意见建议中进化的更好,同时保持公正无偏思维,更好的提升自己的思维能力。