当孩子的情绪处于低谷的时候，我们怎样做能帮到孩子？焦点解决中的因应问句就是个非常好的方法，使用这个技巧有一个重要的前提，就是父母要相信孩子拥有解决问题的能力，我们在孩子对自己的认知陷入负向，情绪低落，自信心下降时，可以使用因应问句，首先可以撑住孩子，以此来激发他的力量。
在孩子需要帮助的时候，我们首先要关注他这个人，而不要急于关注他说的事情。当你对孩子表达出你对他的关心和理解，首先就拉近了相互之间的关系，得到孩子的信任。当孩子愿意充分表达自己时，我们要做的就是抱着未知、好奇、尊重、陪伴，专注的倾听，在倾听中发现孩子的例外，借由孩子自己表述出来的成功经验，对他加以肯定和赞美，并扩大这个成功经验，让孩子更坚信地认识到他的这个成功经验。并将这个例外变成常态。
通过使用因应问句，可以让孩子看见自己的能力所在，孩子所处的情况越糟糕，越要优先使用因应问句还撑住孩子。这样可以引发他找到解决问题的方法，走出目前的困境。这个方法可以引导孩子看到自己当下已经发挥的潜力和能量，让孩子看见自己的力量，看见他已经做到的成功经验，他就会更有信心地继续朝着解决之路前进。
其实很多时候孩子已经想到了解决办法，或者已经在做了只是自己没有发现，我们要做的就是帮他发现，帮他确认他做的对的地方，鼓励他坚持做对的。
把焦点放在哪里，哪里就会有收获。焦点放在正向行为时，收获的就是正向的。当孩子面临负向的困扰时，我们就要引导孩子向正向去思考去看，正向的事情做多了情况就很容易反转。
因应问句有一个非常好的功能，就是可以用来强调孩子解决问题的能力。
运用因应问句，可以帮助孩子整理自己过去用过并且有效的成功经验，让孩子慢慢获得有效处理问题的能力，对于有效的办法就可以多做，无效就换。也可以用来激发孩子的自我复原力，帮助他们看到自己当下发挥的潜力，激发孩子摆脱困境的能力。
SFBT心理专家许维素教授指出：这孩子还没有跟我们谈之前他的问题就已经发生。尽管孩子情绪低落，但他也一直在用自己的方法承受与因应着。这个时候我们不妨想一想：
1、孩子究竟靠什么力量与方法，让自己可以撑到现在？
2、如果孩子看见了这些宝贵的资源与力量时，他又会有什么不同？
而且当我们发现孩子身上拥有的本能自发的因应力量时，也会因此而对孩子产生更多的信心。
