《104期线下学习》卓丽，坚持第1475天原创分享（2018.12.22星期六）:
今天线下学习热闹非凡，虽然读书内容不多，但是主持人潘老师却把大家的积极性都调动起来了，精彩不断，笔书不停。
1、想法决定行为。
2、把来访者打造成英雄。
3、大胆假设，小心求证。
4、父母希望孩子先做改变的背后信息（1）孩子能够主导这个局面；（2）显示了家长的无助；（3）家长也想改变，更需要被理解
5、同频:频道调不对的时候，会有很大的噪音令人很烦，说的什么也听不到，调频调对了，就能听清楚对方说的内容。
6、越难处理的孩子或父母，他们的经验越是极端，就越需要支持和肯定。
7、愤怒、绝望和极端的表达也是一种合作的方式。
8、云手，变拳为掌，先接纳后沟通，先谈情后谈事儿。
9、我们和孩子是一伙儿的，我们和家长也是一伙儿的，归根结底我们都是一伙儿的。
10、人有情绪的时候，会被情绪淹没，和他讲话就是在和情绪讲课，而情绪是听不懂人话的。
11、我的所有心声都化作了小雨点，你却打了伞。
12、假如你的心声化作了小雨点，让我如春风化雨滋润你的心田。
在潘老师的引导下，大家畅所欲言，迟迟不言归，沉浸在喜悦的交流中……
