一个老大妈去买窗帘，路过四间卖窗帘店面，四间店卖的窗帘都大同小异，但老大妈并没有在最先进入的第一家和第二家买窗帘，而是在第三家买了一块，更奇怪的是在第四家又买了两块，这是为什么呢？
第一家窗帘店
大妈去买窗帘，路过窗帘店A，看到卖窗帘的老板，就问道：“这个窗帘怎么样啊？”
店主回答：“这款窗帘实惠，又耐用”。
大妈摇摇头走开了（只讲产品卖点，不探求需求、都是无效介绍，做不了单）
第二家窗帘店
大妈又到另一个窗帘店，问:“这个窗帘怎么样？”
店主措手不及：“刚刚进货的新款窗帘，还没来得及了解他的卖点，不过以往我们的窗帘都很不错的，这款窗帘也一样”。
大妈二话没说扭头就走了。（对产品了解一定是亲自体验出的，亲自体验感受出来的才是卖点。只限于培训听到的知识，应对不了客户）
第三家窗帘店
旁边的店主见状问道：“大妈，您要什么款式的窗帘，我这里窗帘的款式很多的哦”
大妈：“我想买块温馨时尚一点的窗帘”。
店主：“我这里有好几款时尚的窗帘，您可以来了解下，看你喜欢什么样的款式”
大妈：“那就这一款吧”。(客户需求把握了，但需求背后的动机是什么？丧失进一步挖掘的机会，属于客户自主购买，自然销售不能将单值放大）
第四家窗帘店
这时她又看到一间卖窗帘的门店，便去询问：“这款窗帘怎么样啊?”
店主：“我的窗帘很不错的，请问您想要什么样的窗帘呢?”（探求需求）
大妈：“我想要的风格是时尚+喜庆一点的”
店主:“一般人买门都是要时尚简约一点的，您为什么要这么深色的呢?”（挖掘更深的需求）
老大妈：“我儿子装修婚房，我儿子喜欢这种暖色调的效果”
店主：“大妈您对儿子真是体贴啊，将来您儿子一定会非常孝敬您。（适度恭维，拉近距离）我这里经常有快结婚的小情侣来挑窗帘的（讲案例，第三方佐证）他们都经常说我这里的窗帘款式好，风格时尚温馨，儿、媳日子都过的非常幸福甜蜜呢，(构建情景，引发憧憬）你想要什么价位的 ？（封闭提问，默认成交，适时逼单 ，该出手时就出手）
大妈：“我要这款质量好一点的吧”
老大妈被店主说得高兴了(客户的感觉有了，一切都有了）。店主又对大妈介绍其他的软装饰品。老大妈临走时还高兴的说下次要给店主介绍顾客。
1、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。
2、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路，只有想不通的人！
3、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
4、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。�
5、没有不对的客户，只有不够的服务。
6、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
7、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去;老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速�度，大客户要品味，小客户要利益。
8、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。
9、大多客户不太在乎东西是否便宜，而会关心自己占了多少便宜！
