年会小品 | 工匠

文/唐夕

工匠精神主题小品第N稿(快吐血)

第一幕:人物登场,独白

技术:我是一名设计师,设计的魅力是把一张白纸,用毫无生命力的线条,幻化成用户心中的期待。对我们技术人员来说,工匠精神就是要以对待艺术品的苛求, 审视产品设计源头的每一个细节。技术就等于艺术,要把设计图纸画出《蒙娜丽莎》的感觉(蒙娜丽莎发音拖长,作陶醉状)。

品质:我是一名质检员,质量就是企业的生命线,一旦越过这条线, 就有跌倒的危险。对我们品质人员来说,工匠精神就是严格执法,用我手中的一 把卡尺,就能挡住千军万马,我保证,一个不良品也绝不放过!(双手交叉胸前)

生产:我是一个逃离北上广的返乡青年,谁说三线四线就没有高大上?我的梦想 就是让家乡的企业变成世界 500 强,让更多的人找到钱多又离家近的工作。对, 你没看错,工匠精神就是本宝宝本尊了,因为我就是工匠啊!哈哈。开个玩笑嘛! 每一台设备都出自我们生产人员的双手,手代表着执行,代表着创造,有了这双手(摊开双手),就算是《蒙娜丽莎》,我也能让她复活!(拥抱设备)

销售上场(对观众):各位领导,各位同事,过年好! 销售:我要告诉大家一个好消息!又一台出口设备即将远航。公司的产品能够代 表中国制造走出国门,走向世界,是我们的骄傲。我们一定要用心打造,精益求精,它不仅是公司的名片,也是祖国的名片,咱绝不能给公司和祖国丢脸。

销售(问观众):啥?你问我工匠精神是什么?对我们销售人员来说,工匠精神 就是速度和激情。市场瞬息万变,慢一点,客户就被抢啦。客户那是上帝,即使他虐我千万遍,我依然待他如初恋!上帝明天就要到了,我得赶紧去车间看看,设备好了没有。

采购上场(抱着零件):哎哟,我这老腰啊!(放下齿轮,指向观众)

采购:谁?谁说我像搬砖的?告诉你,我可是搬砖界的上帝!回想那一年,我刚 从学校毕业,就做了一名采购员。刚开始,觉得这个工作可威风了。可是,多年的工作经历让我明白,物料供应就好比行军打仗的粮草运输,一刻也不能耽误。 对我们采购来说,工匠精神是什么?四个字:多、快、好、省,选择多,速度快, 质量好,价格省,精华就是:花最少的钱,买最好的东西。

采购(继续抱起齿轮):我赶紧把货拿回去,他们该等急了。

第二幕:让步接收完成装机

全场亮灯,销售在设备道具前。

销售(观察设备,问生产):快好了吧?

生产继续干活:快不了......还差一个齿轮。

销售:怎么回事?

品质:不合格,退货了!

销售:啊?时间不多了!采购人呢?

采购(抱着齿轮跑上场):来了,来了!快搭把手!

销售(帮忙):快快快,放桌上。

采购(叉腰,喘气):检吧,这次我可是亲自守着加工的,肯定没问题。

品质拿着卡尺对着零件一阵检查,再拿起图纸看看,再量一量,摇了摇头。

品质:是好了很多,但比图纸还是差了一点。不合格,不能用!(贴上红标签)

采购(看红标签):就差了 0.01,也算不合格?

品质:就算是差了 0.0000001(随便说多少个 0),那也是不合格。

采购:好吧,我拿去返修!(准备去抱齿轮)

销售(着急拉住采购):慢,等会儿! 客户明天就来验收了,你现在还退货,来得及吗?

采购:来不及!

销售:那你还退?

采购(对品质):这样,你再复检一次,万一是你的手抖了一下呢?

品质:行,我就再检一遍给你们看!(拿起放大镜再检了一遍)

品质:你们看,结果都一样,差了0.01,不合格,不能用!(再贴一张红标签)

销售:难道就没有别的办法了?

品质(打开图纸):没有,图纸就是这样要求的。

销售(问采购):返修要多久?

采购:这个精读要求很高的,至少也得一天。

销售:那不行,今晚必须完成装配。不然,明天怎么办?

采购:我怎么知道怎么办?

销售:我不管,你得想办法!

采购(把品质推开,拿过图纸找技术):大哥,你看,图纸要求这么高,就差了 0.01, 能有什么大问题呢,是不是?

技术:确实没什么大问题,但是,有隐患!齿轮啮合不均匀,有可能导致噪声超标的。你又不是不知道,我们的标准比国标还高。

销售:有隐患?有可能?那就是说也可能没问题啦。客户明天就来验收,返修已经来不及,你说怎么办吧?

采购:对呀,你还有其他办法吗?

技术(思索):既然如此.....那就试装一下吧。(对品质)你觉得呢?

品质:嗯,既然是特殊情况,那就特殊处理。先拿进去试装。

销售(把齿轮交给生产):快快快,赶紧装上。

生产(接过齿轮):可算是齐了。(看到红标签)咦,这不是贴着红标签吗?

采购:是,但这不是情况特殊嘛。咱先试装看看,不行,我再换。

销售:对,要不然,我明天拿什么给客户验收。你看能装吗?

生产:当然能,这有什么难的。不过,要是我师父在的话,他一定不会同意的。

(场景配合,行为表演,《我是一个粉刷匠》)生产装配,采购和销售跟在后面帮 忙给工具,品质和技术继续手中的工作。过一会设备装好了,采购和销售分别示 意品质和技术可以开始交检。品质用卡尺、放大镜、分贝仪等检测记录数据,技术开始拿着电脑对着设备调试,生产累得坐在地上,采购给其捶背,销售给其扇 风,品质和技术工作完,表示一切 OK。音乐停!

销售(兴奋):太好了,你们继续调试,我去准备接待客户啦。

众人:好,去吧,去吧。

(采购下)

第三幕:客户上,验收合格,离场

客户(向台下观众挥手):hi,中国的朋友们,大家好,我爱你们!(双手飞吻)

客户:啊,中国人民实在是太热情了!

销售出场(挥手):拉丽莎小姐!(握住客户的手)您好您好。

客户:hello,Mr.胡。

销售:欢迎来到XX,一切都准备好了,就等您验收啦。

客户:哦~太棒了,我都迫不及待要去看看。

销售:好,我这就带您去,请!

客户:谢谢。

来到设备道具前,其他人顺势站位,以共同接待的方式。 (验收情景,哑剧+背景音乐《燃烧的爱火》)随意表演谈话,客户时不时点头, 并在本子上写,打勾,最后验收完毕,做 OK 的手势,点头握手,音乐停。

客户:很好!我很满意,各项指标都符合要求。接下来,要按时到达海关。

销售:好的,拉丽莎小姐,一定按时到达海关。

客户:我相信你们。记住,还有 2 天时间,要是赶不上船期就糟糕了。

销售:放心,我保证!

客户:OK,我还有其他的安排。(拿旅行箱准备)我要走了。

销售:拉丽莎小姐,麻烦等一等。

客户:噢,Mr.胡,还有事吗?

销售:我送您去吧。

客户:NONONO,我想自己出去走一走,看一看美丽的中国。我现在要去北京, 爬一回长城,做一回好汉!

销售(握手):那好,我就不耽误您了,愿您有一个愉快的中国假期!

客户:Thank you ,谢谢你(挥手)。Bye-bye!

销售(挥手):再见!Bye-bye!

(客户下台,销售表现兴奋,偶遇老师傅)

第四幕:老师傅出现,指出问题,并带领大家解决问题

销售(跳跃):耶耶耶,太棒了!

老师傅(抱着一叠资料出现):小胡啊~

销售(点头致敬): 彭师傅好!

老师傅:什么事这么高兴呀?

销售(得意):嘿嘿,我们刚刚又成功验收了一台出口设备!

老师傅(点头):哦,不错嘛!

销售(好奇):诶,彭师傅,我听说您从车间调到了技术研究院,专门指导研发新设备。您都不在一线工作了。怎么在这儿看见您呐?

老师傅:瞎说!要搞研发,不上一线,那不是闭门造车嘛!我今天就是来收集一 线资料的。走,带我看看你们刚验收的产品去。

销售:好嘞,求之不得!他们一定很高兴见到您!

老师傅:真的吗?我也很高兴回来啊。

转一圈,表示走到设备旁。

销售(开心大喊):你们看,谁来啦?

生产(惊喜上前):师父,您怎么来了?

老师傅:我听说刚验收了这台出口的设备,特地来看看。

生产:太好了,师父,您要多给我提提意见!

老师傅:好好好(突然,举手示意安静)这是什么声音?

老师傅(快步走到设备旁,严肃地问生产):这声音怎么回事?

大家屏声静气看着老师傅,不敢作声。老师傅快速放下资料,拿起分贝仪测,又 拿起卡尺和放大镜,到处摸摸看看。众人吓得立马站成一排,战战兢兢。

老师傅(严厉地):你们谁来告诉我,这声音是怎么回事?

营销和采购直接把生产推了出去,其余人同时后退一步。

生产(左右看一下):师...师...师父,怎么了?

老师傅:怎么了?你说,为什么比我们的标准高了 5分贝。你是怎么装的!?

生产:师父,这不能怪我啊,也许是齿轮不够好。再说,不是还在国标范围内嘛。 你们说是吧?

众人齐声附和:对啊,彭师傅。

老师傅:对什么!那这些呢?你们看看(指着设备)这油漆怎么回事?这里的小 标示哪里去了?啊?地上怎么有水?哪里来的?我早说过了,机台要干净,线路 要美观,你们看像什么?还有这儿...这儿...这儿....

老师傅(问品质):你说,你怎么就通过验收的?

品质(很小声):客户都没说什么。

老师傅(没听清):你说什么?

销售:是啊,客户已经验收了,她很满意,并没有提出整改意见。

老师傅:客户不提出,我们就可以自降标准吗?产品是我们自己的,首先得自己满意!你们自己满意吗?对,产品是给客户的。那我们就更应该对客户负责,客户没有看到的,我们帮他把关;客户没有想到的,我们要替他想到!

大家都低头不敢说话。

老师傅(对销售):你,马上跟客户去电话,告诉他设备需要整改,请他回来再次验收。

老师傅(对生产):你,马上去给我拆了重来!

生产:好。(准备行动)

销售(阻拦):不行啊,彭师傅。发货的船期已定,也答应客户,后天一定要到达海关,今天必须得打包发货了。

老师傅:现在几点了?

销售:离下班只有 2 个小时啦!

老师傅:不是只有 2 个小时啦,从现在开始,我们还有 20 个小时。(脱掉外套, 扔掉)我跟你们一起干!

生产:好,一起干!

其他人也加入:我们一起干!

销售(很感动):一起干!(打电话)拉丽莎小姐,抱歉打扰了您的假期!

客户:哦,没有关系,请问有什么事情吗?

销售(看一眼其他人,其他人示意他说下去):嗯,请您回来对我们的设备再检验一次!

客户:为什么?

销售:我们要给您更好的产品。

客户:OK!我很期待!(挂电话)

老师傅:上工具!

齐喊:好!

音乐《咱们工人有力量》起,开始快进表演。 众人开始行动,收拾桌子,椅子,从道具背后拿出工具箱 1、大家协助生产进行拆除工作,老师傅坐桌子前准备自己的工具箱。 2、生产把拆卸后的齿轮搬到桌上,老师傅对齿轮进行精细加工,众人辅助(按 顺序编排),最后检测完全 OK。 3、老师傅抱起齿轮对设备进行装配,然后一起检验、调试......灯光调暗,全黑。 4、再次亮起,大家依然如故。然后品质对一块玻璃进行检测,把结果给老师傅 看,老师傅再翻着检测记录本,点了点头,表示大功告成。大家击掌庆祝。 5、这时客户再次上场,销售直接拉他跑过去,给他看设备,工件和检测记录本, 客户一直不停的点头和竖起大拇指。直到客户和老师傅握手。音乐停!

客户:天呀,真是太让我惊喜了。不敢相信你们在短短一天的时间里,做了这么 的工作,还让这台设备变得如此完美,您真是太专业了!

老师傅:谢谢,这是我们应该做的。

这时,领导上场。

第五幕:领导上,总结

领导(鼓掌):对,说得对!这是我们应该做的。

众人移步台前:领导好!您怎么来了?

领导:嗯,大家都辛苦了!我是来给你们送好消息的。发货专车已经在门口等候,大家放心,一定能让设备按时到达海关。

众人开心,销售击掌:太好了!

客户:天啊,我差点把这事给忘记了。跟你们一起工作,真是太愉快了!

领导(握手客户)拉丽莎小姐,你可真有眼光,彭师傅可是我公司最专业也是最敬业的人了。

客户:哦,我知道了,他一定就是大家说的工匠。

领导:对,当之无愧的工匠!

领导(转而跟老师傅握手):我刚一到公司,就听说您带着大伙儿加班加点干了 一件最有意义的事。这不,我就赶来看看。

老师傅:谢谢领导带来的好消息。我只是做了我的本职工作。真要说我有点什么不同,那就是有点职业病,我就是爱挑刺,容不下一点瑕疵。

领导:不,这不是挑刺,这是一堂最生动的质量课。(对众人)你们要记住,就算是自己的产品,也要有给自己挑刺的态度和决心。产品有刺,不去挑,不敢挑, 那就是对产品的不负责任!

众人:我们知道了!产品有刺,不去挑,不敢挑,那就是对产品的不负责任!

领导:嗯,光挑了产品的刺,就不挑一挑自己的刺啦?彭师傅,您呀,也来给他们挑挑刺。

老师傅:那我说两句?

领导:您说,您说。

老师傅:有句老话说“三百六十行,行行出状元”,可这个状元怎么出?那是另 一句老话“干一行,爱一行,专一行”。我也不会说什么大道理,可我始终记得, 董事长在建厂之初就说过,我们要 “打造中国第一磨”。这做设备啊,就跟养孩子一样,谁不想自己孩子能得第一呢?要是孩子还没那么好,你就要想方设法琢磨这事儿,细心栽培,无论如何,你也不会降低对孩子的期望和要求。你要是跟对待孩子一样对待你的产品,就没有办不到的事儿。

领导:是呀,大家说起工匠精神,总觉得那是高大上的事儿,说要十年如一日, 说要精益求精。对,可它的根啊,在于我们平常一点一滴的责任和坚持。我们不仅要把大事做好,也要把每一件小事都做好;不仅要把一台机器做好,更要把一个齿轮、一个按钮、一颗螺丝钉都做好… 因为没有一个个精益求精的零部件,哪能组装出一台精密的机床呢?产品质量无小事、工匠精神无小事,我们不能忽视过程中的任何一个细节,哪怕是再小的问题。

“打造中国第一磨”不只是一个目标、一个口号,更是来自于我们日常对品质严格 永远不变的坚守,对匠人精神永不满足的追求!

这样,不管我们走多远,我们才依然记得我们的使命和责任,才能依然不忘初心、永远心怀匠心,才能有朝一日真正成为实至名归的“中国第一磨”!

不知道如何选择了,就想想我们的目标是什么。我们要做的可是中国第一磨!我们一直要提醒自己,不要因为走得太远,而忘记自己为什么出发。

(PPT 显示:不要因为走得太远,而忘记自己为什么出发!隔行英文:We walked too far,down to we had forgotten why embarked)

销售:我相信,即使我们走得再远,也不会忘记为什么出发!

众人:我们保证,初心不改,匠心永存!

领导:好!

客户(鼓掌):太棒了!跟你们合作,是我最正确的选择。此情此景,我想唱一 首中文歌!

领导:哦?您还会唱中文歌。

客户:当然,我在北京学会的。

领导:那我们洗耳恭听!来,音乐!

(五环之歌伴奏剪辑)

客户:

啊~XX,你比别人不一般;

啊~XX,你的工匠我点赞;

合唱:

啊~XX,你是我们的家园;

啊~XX,你的明天更灿烂;

【完】

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