中级第14次约练感悟:
1.贴着来访者,认真倾听来访者的话,找出其中的正向和关键词。
2.克服畏难情绪,当来访者问题是我们没有办法解决的时候,要把握好问句方向的导向。
3.在问话时,一定要斟酌用词,一定要注意把来访者往正向的方向引领。
感恩两位老师清早点陪伴!
中级第14次约练感悟:
1.贴着来访者,认真倾听来访者的话,找出其中的正向和关键词。
2.克服畏难情绪,当来访者问题是我们没有办法解决的时候,要把握好问句方向的导向。
3.在问话时,一定要斟酌用词,一定要注意把来访者往正向的方向引领。
感恩两位老师清早点陪伴!