我的情绪控制力一直不好，
因为这个原因我也错失了很多机会。
可能是早期经历的事情太少，
遇到事情也不太会想出解决办法。
但随着时间推移，工作生活繁琐，
仍旧有诸多情绪失控的时刻。
我理想中自己的样子是永远都从容自若，
智慧果敢，风轻云淡。
但现实情况总是给人风风火火，
情绪经常出错以致内伤的样子。
所以，近来一直反思，
从身边情商高的人学习，
并买来《关键对话》的经典书籍学习。
所以也得出了对自己的一些要求，
希望能对自己起一点改善作用。
人之所以会出现生气，暴怒，挫败等情绪，
是因为外界的刺激与自己一向认为的方式
或者常态是违背的，所以产生的各种情绪
出现这种情绪并不是问题，
问题是不要被这些情绪蒙蔽，
变得找不出问题的症结，
找不到解决的办法，甚至还将问题放大。
可能这时有人会说，
被情绪冲昏头脑的时哪里还会想那么多？
可以的，人类既然发明了冷静这个词
人类就一定可以做到。
如果没有做到，
所以，当大量的负面情绪来临时，
首先不要慌，心理默念3秒钟，告诉自己冷静。
比情绪更重要的是解决问题，
而不是陷入情绪中脱不了身。
其次，快速理解对方，换位思考，
你的气愤，抑郁等情绪会消解一半。
然后找到对方想要的部分并思考“第三种方式”
因为两人各执一端，当然就冲突，
但一定有“第三种方式”可以解决两个人的问题。
这里涉及另外一个问题“谈判技巧”暂且不说。
冷静并找到问题点后，
就要善用协同的效应让大家都有安全感，
在剑拔弩张的环境下是难以解决问题的，
只有在放下成见，互相理解的氛围下，
让对方觉得自己受到足够尊重，足够真诚时候，
双方才会将焦点放在解决难题上而不是对方本身。
至于最终怎样将问题解决，
那可以根据事情本身去分析，
不能独断专行或者主观臆断，
要征询对方观点，
引导她加入进来，
共同解决问题。
以上，是我想到的控制情绪的几点建议
写下来是为了提醒自己，也希望对阅读过的亲们稍有帮助～
