一夜之间,试衣间火了,优衣库火了。今天,有好几个朋友发来信息询问优衣库的品牌性质,并问这个城市有没有优衣库,不知他们是不是有参观试衣间的想法。
优衣库是一个非常让人敬重的品牌,其经营在行业内首屈一指,店员的服务也热情有礼,一直是行业学习的典范。这次优衣库与一段不雅视频扯上关系,并成为最密切的关联者,在优衣库方面来说,应实属无奈。
关于营销炒作说
网上有一个论调,说视频是优衣库有意为之,他们专门策划的一个营销方案。其实,只要稍微一想,就会把这个推论推翻掉。如果这算作营销案的话,虽然能博得大众眼球,迅速上了头条,但上头条过后呢?一个品牌的生命力如果能仅靠炒作就能出业绩的话,那把生产经营想得太过简单了。
如果是炒作,还要冒着有可能触犯国家法律的风险。对一个踏踏实实做经营的品牌商来说,实在是得不偿失。
优衣库的经营一直是稳健踏实,专注在产品上下功夫,否则也不会在实体零售严重萎缩的当下,能保持不错的业绩。在这之前,也未见任何征兆,优衣库要改走“艳星”路线。这次被“连坐”,真是躺着也中枪。
所以,营销炒作说也仅仅是一个传说。
上午,优衣库在官方微博正式辟谣:“有关网络上对该事件是否为优衣库的营销炒作,我们坚决予以否认”。
优衣库是这次事件的赢家吗
通过这次事件,优衣库成了各大排行榜的热搜词,知道优衣库的,不知道优衣库的,都对优衣库产生了好奇,优衣库在一夜之间完成了老少皆宜的知名度的普及。
能被大众知悉,这本是一件令人高兴的事,但伴随着一段不雅视频完成的普及,这实在是令人尴尬不已。不知道以后会不会有这样的对话:“优衣库?知道,是不是那个发生不雅视频的品牌。”如果一个品牌总与一件并不光彩的热门事件联系在一起,就如穿着一件总也甩不掉的脏衣服,天天脏衣服裹身,估计会让人头疼不已吧。
试衣间或许会成为下一个防范重地
作为公众场所,零售商都以向消费者提供安全放心的购物环境为准则,也致力于提供这样的服务环境。这次事件,也暴露出了一些隐藏的潜在问题。试衣间,本是一个私密的空间,目的是让消费者在里面安心试衣,却不想有这样的事情发生。
这次事件过后,也给许多管理者提出新的问题,该怎样管理试衣间,怎样用好试衣间。事件发生后,或许有经营者回去默默看了看自己家的试衣间。
躺枪的滋味并不好受,据说今天一早就有许多记者和市民前去围观。不管怎样,不管愿不愿意,优衣库最近都要承受万众瞩目的目光。