理解,沟通的桥梁

在现在通讯发达的时代而言,似乎沟通变为现在较为困难的事情;古代时,通讯条件差,没有沟通的工具,因此,人们就以书信代为沟通的工具,把自己的情感和思念写在纸上,带给远方的亲人。

那时候认为,语言才是沟通的桥梁,把自己的想法和情感变成书面上的文字来加以沟通,并接受对方的表达。而在现如今这个年代,语言的沟通已经远远不能够成为人与人之间沟通的桥梁了,单单依靠语言的力量并不能改变什么,人相处更多的是需要理解,唯有理解才能使沟通变得有意义。

古人云:子非鱼,安知鱼之乐。子非我,安知我不知鱼之乐?这句话,按理说是肯定没有错的,庄子与惠子的这番话说的是两人在外游玩,面对池子里的鱼在里面游来游去两人各有自己的见解,不管怎么力争都代表着他们各自内心深处的快乐。但是,换句话说,若是他们两人都能够站在对方的角度和问题上去谈谈,去交流,会不会说不定还能探讨出更加有趣和有寓意的思路呢?

伟人马克思曾说:当我们得到理解的时候,智慧是不会枯竭的;智慧同智慧的相碰,就迸出无数的火花。人与人相互理解,才会使社会良性循环,否则就只会恶性循环;不说远的,就说我们身边的例子,而且是现在社会上比较大,比较棘手的问题----医患纠纷。现如今,医患问题是比较严重的问题,而且也没有什么方法去解决它,并且现在从医的人员越来越少,因为害怕,面对出现的这么多的案例,使得我们这些从医的人害怕去做。而这其中最大的问题,就是相处中缺乏理解和宽容。

前段时间,我们去附近的某某医院去见习,结果就碰到这样一件事。我们到医院的急诊科经过,刚好碰上一位男子因车祸出事被救护车送到医院抢救,该男子的伤势比较大,经过医护人员的紧急抢救,可是该男子还是很难度过这一关,因为该男子年纪也很年轻,所以家属很难接受这个现实;结果,家属突然间对医生拳脚相加,将医生推到地上,嘴里还说道:要是他死了,你也得死。一直骂骂咧咧,一直没有停,直到保安来把他拉开。结果,所有的设备都用上了,也都尽全力了,病人还是没有抢救过来,花季般的年纪就这样殆尽了。

对于这样的例子,还是有很多很多的,医护人员被打也是常有的事情。除了这个,还有就是救护车发生的事情,现在人都很在意自己的身体,只有身体有一点点的不舒服或者出现什么问题都会拨打急救电话,但是真的当救护车赶到时又没有什么大的问题;又或者有些患者家属要求救护车将自己的家人送到很远的医院去救治等等,很多这样的情况,这样不仅大大的浪费了很大的医疗资源,而且浪费了其他重要病人的抢救时间。可是,不管怎样,还是会有很多一部分人会不理解医护人员的工作,对他们抱怨和指责。就这样,即使发现这样那样的问题,依旧没有什么办法去解决,也只会让我们更加的畏惧。

其实,原本这些困难的事情都是很容易解决的,可是却因人们之间隔着很多的隔膜和猜疑,因此,让事情变得越来越复杂。生活中没有什么可怕的东西,只有需要理解的东西,人与人之间相处已是如此,医患关系也可以不用这么紧张,只需各自站在对方的角度看问题,医护人员站在家属失去亲人的痛苦和难受上,家属站在医护人员面对鲜活的生命面前他们也难,医护人员也不是神仙也会有他们无助和不可挽救的局面;如果都可以这样想问题,那怎么会有这么严重的问题发生,也不会有受不住压力和打击出现医护人员自杀跳楼的事件出现了。

理解意味着宽容和通融,是恰和人际关系的催化剂,是友谊之桥的紧固剂。理解还有一大妙用就是它还能化干戈为玉帛,同时理解别人也是为自己打开一扇窗。

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