第一章 公司战略和战略管理

一、公司战略的基本概念

(一)定义

传统定义:计划性,长期性,全局性

现代定义:应变性,竞争性,风险性

(二)公司的使命和目标

1.使命:公司目的——一般包括股东和社会责任

              公司经营——经营范围:产品、顾客对象、市场、技术

              经营哲学——文化定位:公司经营活动方式的价值观、基本信念、行为准则

2.目标:财务体系目标--收入增长,提高股东的红利,提高投资回报率,提高市场占有                   率,增加现金流量,增加公司信任度,评价股票价格

             战略体系目标--占据领先地位,提高竞争优势

(三)公司的战略层次

1.总体战略——选择企业可以竞争的经营领域

2.业务单位战略——一个业务单位经行竞争的战略(竞争战略),业务单位被赋予一定的战略决策权力,其目标是取得竞争优势。

3.职能战略——企业的各职能部门制定的指导职能活动的战略,其职责是如何更好地配置企业内部资源,为各级战略服务,并提高组织效率。

二、公司战略管理

(一)战略管理的内涵

战略分析、选择、实施的过程,是动态管理过程

(二)战略管理的特征

1.综合性管理  ⑴全程管理。战略管理是一个过程,包括战略分析、选择和实施

                       ⑵整体最优。战略管理要将公司视为一个整体来处理,强调整体最优。

2.高层次管理  公司的最高成管理人员介入战略决策。

3.动态性管理  战略管理一定要注重公司与其所处的内外部环境的互动性。

(三)战略管理过程

1.战略分析  

⑴外部环境分析--宏观环境,产业环境,竞争环境,国家竞争优势

⑵内部环境分析--公司的资源与能力分析,价值链分析,业务组合分析

2.战略选择

⑴可选择的战略类型——总体战略,业务单位战略,职能战略

⑵战略选择的过程--①制定战略选择方案

                               ②评估战略备选方案

                               A适宜性标准:把公司的使命和目标作为评估战略的依据。考虑战略                                是否发挥了公司的优势,克服了公司的劣势。

                               B可接受性标准:了解和公司有关的利益相关者的利益期望。

                               C可行性标准:是否有相应的资源和能力来实施该战略。

                               ③选择战略---选择方法

                                A把公司目标作为选择公司战略的依据

                                B提交上级管理层审批

                                C 聘请外部机构

3.战略实施

⑴确定和建立一个有效的组织机构

⑵保证人员和制度的有效管理

⑶正确处理和协调公司内部关系

⑷选择适当的组织协调和控制系统

⑸协调好公司战略、结构、文化和控制诸方面的关系

(四)战略变革管理

1.战略变革的含义

2.战略变革按其范围和程度划分

⑴渐进性变革和革命性变革

⑵战略变革的发展阶段——主指渐进性变革

①连续阶段:基本没有发生大的变化

②渐进阶段:变化是零打碎敲性的,采取先试点,后推进的方式推进

③不断改变阶段:战略变化呈现无重心无方向的特点,进行全方位的出击,鼓励变革多样、综合

④全面阶段:公司战略在一个较短的时间内,发生激进性或转化性的变化

3.战略变革的类型

⑴技术变革——工作方法,工作流程,信息技术,工艺技术

⑵产品和服务变革——开发新产品或改进现有产品

⑶结构和体系变革——结构变化、政策变化和控制系统变化

⑷人员变革——员工价值观、工作态度、技能和行为方式进行转变

4.公司变革的主要任务

⑴调整公司理念

⑵重新定位公司的战略

⑶重新设计公司的组织机构

5.战略变革的实现

⑴战略变革的实现障碍

①文化障碍——A公司成员认同感下降,不认同公司价值与愿景,私心大宇公益

                         B公司不同部门的冲突加剧,冲突最哦啊还曾部门本位主义取代团队合作

                         C公司决策权集中在少数高层,大多数成员不仅无力改变现状,更得过                            且过

                         D公司既得利益阶层排斥学习新技术与知识,甚至不支持自发性的员工                            学习

②私人障碍(个体障碍)——A职业认同与安全感

                                               B地位与经济上的考虑

                                               C由于个性特征、职业保障、信任关系、职业习惯等方面                                                  的原因

⑵克服变革阻力的策略

①变革的节奏:循序渐进

②变革的管理方式:A做好宣传,与员工进行沟通,广泛地听取员工的意见

B让员工参与到组织变革的决策中去

C大力推行与组织变革相适应的人才培养计划,大胆起用具有开拓创新精神的人才

D采取优惠政策,妥善安排被精简人员的工作、生活和出路

E在必要的时候现实变革的果断和决心,并采取强硬措施

③变革的范围----可能需要改变工作方式;可能需要重组工作团体。

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