一、公司战略的基本概念
(一)定义
传统定义:计划性,长期性,全局性
现代定义:应变性,竞争性,风险性
(二)公司的使命和目标
1.使命:公司目的——一般包括股东和社会责任
公司经营——经营范围:产品、顾客对象、市场、技术
经营哲学——文化定位:公司经营活动方式的价值观、基本信念、行为准则
2.目标:财务体系目标--收入增长,提高股东的红利,提高投资回报率,提高市场占有 率,增加现金流量,增加公司信任度,评价股票价格
战略体系目标--占据领先地位,提高竞争优势
(三)公司的战略层次
1.总体战略——选择企业可以竞争的经营领域
2.业务单位战略——一个业务单位经行竞争的战略(竞争战略),业务单位被赋予一定的战略决策权力,其目标是取得竞争优势。
3.职能战略——企业的各职能部门制定的指导职能活动的战略,其职责是如何更好地配置企业内部资源,为各级战略服务,并提高组织效率。
二、公司战略管理
(一)战略管理的内涵
战略分析、选择、实施的过程,是动态管理过程
(二)战略管理的特征
1.综合性管理 ⑴全程管理。战略管理是一个过程,包括战略分析、选择和实施
⑵整体最优。战略管理要将公司视为一个整体来处理,强调整体最优。
2.高层次管理 公司的最高成管理人员介入战略决策。
3.动态性管理 战略管理一定要注重公司与其所处的内外部环境的互动性。
(三)战略管理过程
1.战略分析
⑴外部环境分析--宏观环境,产业环境,竞争环境,国家竞争优势
⑵内部环境分析--公司的资源与能力分析,价值链分析,业务组合分析
2.战略选择
⑴可选择的战略类型——总体战略,业务单位战略,职能战略
⑵战略选择的过程--①制定战略选择方案
②评估战略备选方案
A适宜性标准:把公司的使命和目标作为评估战略的依据。考虑战略 是否发挥了公司的优势,克服了公司的劣势。
B可接受性标准:了解和公司有关的利益相关者的利益期望。
C可行性标准:是否有相应的资源和能力来实施该战略。
③选择战略---选择方法
A把公司目标作为选择公司战略的依据
B提交上级管理层审批
C 聘请外部机构
3.战略实施
⑴确定和建立一个有效的组织机构
⑵保证人员和制度的有效管理
⑶正确处理和协调公司内部关系
⑷选择适当的组织协调和控制系统
⑸协调好公司战略、结构、文化和控制诸方面的关系
(四)战略变革管理
1.战略变革的含义
2.战略变革按其范围和程度划分
⑴渐进性变革和革命性变革
⑵战略变革的发展阶段——主指渐进性变革
①连续阶段:基本没有发生大的变化
②渐进阶段:变化是零打碎敲性的,采取先试点,后推进的方式推进
③不断改变阶段:战略变化呈现无重心无方向的特点,进行全方位的出击,鼓励变革多样、综合
④全面阶段:公司战略在一个较短的时间内,发生激进性或转化性的变化
3.战略变革的类型
⑴技术变革——工作方法,工作流程,信息技术,工艺技术
⑵产品和服务变革——开发新产品或改进现有产品
⑶结构和体系变革——结构变化、政策变化和控制系统变化
⑷人员变革——员工价值观、工作态度、技能和行为方式进行转变
4.公司变革的主要任务
⑴调整公司理念
⑵重新定位公司的战略
⑶重新设计公司的组织机构
5.战略变革的实现
⑴战略变革的实现障碍
①文化障碍——A公司成员认同感下降,不认同公司价值与愿景,私心大宇公益
B公司不同部门的冲突加剧,冲突最哦啊还曾部门本位主义取代团队合作
C公司决策权集中在少数高层,大多数成员不仅无力改变现状,更得过 且过
D公司既得利益阶层排斥学习新技术与知识,甚至不支持自发性的员工 学习
②私人障碍(个体障碍)——A职业认同与安全感
B地位与经济上的考虑
C由于个性特征、职业保障、信任关系、职业习惯等方面 的原因
⑵克服变革阻力的策略
①变革的节奏:循序渐进
②变革的管理方式:A做好宣传,与员工进行沟通,广泛地听取员工的意见
B让员工参与到组织变革的决策中去
C大力推行与组织变革相适应的人才培养计划,大胆起用具有开拓创新精神的人才
D采取优惠政策,妥善安排被精简人员的工作、生活和出路
E在必要的时候现实变革的果断和决心,并采取强硬措施
③变革的范围----可能需要改变工作方式;可能需要重组工作团体。