卡耐基说，一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归于她的表达思想，领导他人及唤起他人热情的能力。
第一章主要说的是待人处事的第一原则，不要批评，责怪或抱怨他人。
最有感受的一句话是，了解就是宽恕。
我们现在的身份太多样化，可以是儿女，可以是下属，可以是朋友，可以是兄妹，也可以是长辈，不论哪一个角色，当你不如意时，或者想要发火埋怨的时候，多想想为什么会这样，他的出发点是什么，理解就是宽恕，而这样的相处方式势必会让你生活的更开心一点。
人性的弱点第一篇第一章有感
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