老销售拜访新客户

做销售少说也有十多年了,但一直有些自卑,克服不了恐惧心理,有些高大上的客户不敢去拜访,就算有客户指明我应该去找某高工,但是拖了一年多没有去。

这几天晚上一直没有睡好,竞争产生的压力让我想着是否要突破自己,去尝试拜访一年前或者N年前就该拜访的人呢?!

他是市里顶尖的人物,博士,2003年获评教授级高级工程师,“三五”人才“一流专家”。在信息发达的今天,在官网上很容易找到他的简介,包括他的相片。

想好了拜访他,不管结果是什么?大不了被拒之门外赶我走,今年在某县市被局长拒之门外,门长司机直接站在门口请我走的样子我是忘记不了的。在某地市被局长直接轰出来还说要送我去纪委,那架势和严厉程度吓到我,一出单位门上车后就哭起来。

那些难堪都以历过还怕什么呢?面皮只有越变越厚的,没有亲历过,没有试过,如何知道结果,关键是想不想去。

计划好了一天的时间去见,只要见到人了,这一天不会白过。穿上正装,仔细检查。带齐资料准备出门,穿的衣服有点单薄,有一丝后悔。如果带件外套更好,不知空调一向低的地铁里会不会很冷。

扶手电梯坏掉了,走上高高的台阶,排队过地铁安检的人超级多,超出我的想象,有点后悔该坐直达公交车的,既来之则安之。

早高峰人超级多,用摩肩接踵来形容一点也不为过,拥挤的人群都不着急,都是把包包放在前面用手护着,另一只手拿着手机戴着耳塞边往前挪边看。原本两通道可刷地铁卡通行的坏了一道,更显拥挤。

刷卡进去后,又是排队等候地铁,过了三等才轮到。挤进去后,排我后面的女生直接攀着我的肩膀挤了进去,知道是女生,也我懒得理她。因为我有时为了安全而快速通过也经常会扶着在我前面的人的背包或轻拉其衣服。

挤上地铁就快了很多,没有红绿灯,顺利前行,每经过一站,地铁里就宽松很多,每经过一站都往里挪挪。看着拥挤在地铁里的人,庆幸自己没有穿外套,要不然肯定会挤出一身汗。

10刚过,下了用户所在单位最近的地铁,按手机导航提示走到了用户单位。大门不难进,只需打声招呼告诉对方找谁就行,进到里面就需要登记,说了要找的人,问清所在科室,跑到楼上。

到三楼写有编号的科室门口敲门,询问我要找的总工,他确认名字后说他不是,并起身出门来到走廊里带我往总工所在门口走,说右侧倒数第三间就是。我谢过后发现这里的人为什么这么好?主动带我找,是他们太友善,还是我之前顾虑太多?!

走到总工门口,门是关着的,楼下值班人员说了总工在10楼也有办公室,我懒得上去找。就在总工门口瞄着,有人出来就问找总工,对方回说可能在10楼,要不你打他电话。

打电话是最快捷的方式,我没有他的手机,但我不能说,要不然肯定是初次陌生拜访。我谢过他后,立即跑到一楼说明情况,需要总工的手机。

值班室的人在办公室桌上的通迅录里找到了,我立即拿手机存起来,给总工打电话,他接电话后声音很好听,给人很安静沉稳的感觉,我说要拜访他,他说马上要开会了,不知开到什么时候。我说没关系,那我在一楼等一会儿吧,等会议结束了您给我电话我马上上来。

跟值班室的人讲明情况,就静下心来等候。得闲翻看值班室的登记表,发现前来拜访的人真多,细数了下发现每天来的人至少有二十五六个,至少有十几个是同行业的,而且同一个公司会接连三天都来,有两天是同一个人,身份证号码是一样的,显示是83年的青年,另一个是90后的年轻人。

另外品牌厂商的人也有来,全是各大进口品牌的人登记的信息,虽然简洁,但一看就明白,所找的科室不一样。

值班室在大楼一楼,很空旷,值班室人坐的位置后面全是放的设备,国产的进口的相当多。开玩笑说这些为什么放在一楼,都是很精密的仪器哦。值班室的人回说“现在还算少了,前段时间更多,加起来差不多一个亿。”我知道他说的是事实,他背后那个进口品牌,一台可能就二三百万,而且这个品牌的不止一台。

在这一瞬间,我明白,当我错过的这些年,他们这个单位一直有需求,而且需求相当多。前来拜访的人除了制造商,还有经销商,进口的国产的,本市的,外市的,外省的都有来。而在我心里的竞争对手好像只有我的前任公司。

心由原来的紧张,淡定了很多,意识到不止我一个人来。我来不来对他们一点影响都没有,但是对我却有着致命的影响,如果能和这个单位合作,那我的业绩真不用发愁了。

11点30左右,预计会议结束了,我去到三楼,小会议室里正在开会,我只有在楼梯间等候。终于见到了总工。

人很温和,当时他正在跟别人讲电话,示意我可以进去,我跟进去后他示意我坐,他站着我也不好意思坐。等他再次示意我坐他也坐下时我才敢坐。

自我介绍后我有点紧张,尽可能表达自己,把这么多年也不敢来的意思表明了,他说那有什么不敢的呢?!

我突然讲起,有一个同事,学历也不高,但是他的客户全是市里有名的单位包括研究院等,客户全是博士、高工、教授等,为什么像您级别这么高的人会搭理我们呢?也许我问的是废话。像他们这么高素质的人,搭理别人是素养。就像他搭理我一样,是种礼貌。

接下来能谈成什么样,就看我的表现、能力和技巧了。我和高工表达的意思很简单,我没有自信心,也不是这个专业的,人也笨,但是我愿意学,并努力做好,想着他能给我方向或一些指导意见。

他问我是不是害羞,我想我更多的是自卑。我问是不是像我这样的销售,是应该先去找各科室的,再找他。他说各种各样的都有,我明白他不排斥我来找他。又说了些和其它客户他也可能认识的人的一些联系情况。

虽然和我聊天的时候,他并没有看着我,而是在电脑上处理一些文档,但我还是很满足。总工没有赶我出去,愿意听我说话,有可能下次还有机会见面,让我内心充满喜悦且信心十足。

虽然外面隔壁办公室的人都在走动,估计快到吃午饭时间了,按常理是我主动告辞但我舍不得走,直到他说到中午要吃饭了,我才立即说“好的,谢谢您,那我下次再来”。他坐着没有握手的意思,我也不敢太主动。

感觉拜访还是蛮成功的,很多以为全是自己想象出来的,真正做完了才发现蛮简单的,只是为什么不早一点去做呢?!

后续会继续恶补相关的知识,然后增加拜访频率,只有这样主动出击,才能被迫学习更多东西。

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