A:同学重修的课程又挂了,能感受到他们身上的愤怒;自己却会觉得不舒服。
M(B):害怕、不舒服、尽力理解。
适度回应:同学敲了一下桌子,一瞬间我也觉得不舒服,听到同学抱怨老师的话,也会觉得不舒服,想跟对方讲一些道理。一想,面对这样的事情,谁都会有愤怒的情绪,当他愤怒发泄完的时候,自己也治愈了自己的情绪,开始接受这个事实。这件事情如果发生在我身上,只是代表着我不会这么做;不能用我的观点来改变别人。我要做的就是,不带任何评论,听对方讲的话。于是,听对方说完气话,我什么评论也没说。
真诚表达欣赏与感激:一个很重要的人,帮我在人与人之间相处上领悟了新的东西,今早用4D的方式,表达了对对方的感谢,这种感觉很微妙。
关注共同利益:测量学实习,需要测绘学校地图,跟组员合作的时候,会觉得他们不动手之前就说自己不行或者不会做。听起来这些话 会有些觉得不舒服,但是想想最终都是测绘出地图的时候,也就不在意同学的表现了,关注点转向了怎么解决这个问题上面。
适度包容:同学发脾气,接受了对方这样的行为,测量实习时,一个人身兼多职测量,给同学冷静的空间。
信守协议:测量时,同学给我发消息,没空。留言回复他说,晚点回复他消息,实现了这个承诺。
坦诚不如意的现实:测量实习,很多次测量的结果误差太大,没办法使用数据。乐观的接受这个事实,然后重测。合作出现问题,难免会有些小情绪,没控制住表现出来,在不经意间伤害了同伴。话已说出口,对方感受到我情绪带来的伤害,已成事实,没有后悔的余地。却发现自己下一次怎样避免这样的问题出现。
百分百投入:测量实习数据由我负责测量,测量时,百分百专注和欣赏这个过程,尤其期待最终结果校核时的误差值是多少。
适度回应:老妈昨天就关心我买到几号的票回家,今天抢到车票后给她打了一个电话。
理清责任权:测量实习中,我是负责测量的,不干涉导线布置,只管测量。作为组员,服从小组长的指挥。
R:亲身实践别人的事和别人的情绪需要自己负责,不需要也不应该插手。不用自己的观点衡量别人(贴标签)、改变别人,找到自己的定位,做好自己责任。