今天来到了裸辞的第六天,心态放松了很多,对于找工作这事情反而没有那么急了,几次点开猎聘和boss又最终放下了,因为中秋过后就是国庆,其实不算是找工作的好时机,没有好的机会反而会持续增加自己的焦虑感,看到裸辞第一天收藏的一些岗位,自己都无语,明显不符合我的标准,为什么当时是那么一个焦急的状态,也许更多的是情绪吧。那天去深圳五个多小时的车上,连水都没喝几口,因为情绪不对,反而这两天慢慢放下了。
今天早上醒得很早,后来还是让自己继续睡,做了一个很有意思得梦,梦到自己死了,然后化身成一个红色的十字架上面燃有火焰,烧尽了限制与偏见,早上起来后就用iPad画出来了,梦境中它还长了两条腿,可劲的撒欢,到处跑。
梦境结束后,起来的就比较晚了,刷了一下手机,首先是把这两天复盘的理论部分复习了一遍,想要输出,但考虑到毕竟是别的机构的版权,所以还是算了,自己整理,留待复习。
看了《赢》,有很多发散的想法,今天把《使命与价值观》的内容用图片的方式整理输出了一下
使命,愿景,价值观,各个流派不一样,解释起来也是千奇百怪,虽说类似,但都有一些区别,如果要弄清楚,感觉真心不是一个小工程,而本人才疏学浅,即使理论通了,如何落地也是一个烧脑的问题,所以干脆取了个巧,选择了杰克韦尔奇的解释,毕竟,他已经实践过了。使命的描述最主要应该回答一个问题:我们的业务如何才能赢?使命需要在可能的目标和不可能的目标之间建立一种平衡。它既要给大家一个清晰的方向,以赢得商业利益为导向,也要让人们充满壮志雄心,感觉到自己是伟大事业的一部分。确定企业使命是高层管理人员的职责,也是考验公司领导力的关键。确定使命以后不能让它指存在于高管的文件或信封里,要反复强调强调再强调,形成全员共识。价值观是体现人为行动的,是具体的,本质的,可以明确描述的。它不能留给大家太多的想象空间。大家必须像执行军事命令那样运用它们,只因为它们是完成使命的办法,实现最终盈利目标的手段。当价值观与使命产生冲突时,会给企业带来灾难。所以企业在发展的过程中一旦发生业务调整,文化也需要作出对应的调整。价值观需要有明确的阐述,并且实践的贯彻才能最终落实。
以上加粗和下划线的为原文摘抄部分。使命和价值观的提炼难度本身就不小,再来阐述清楚,不断宣贯,形成行为准则的难度就更高了,需要高管花大量的时间和心力去做,并且坚定不移的落实,听起来是不是很简单?价值观一定是在艰难选择中做抉择的依据,而不是嘴巴上的一句话,或墙上的几个标语。比如说,企业说“客户第一”,可明知道产品有30%的问题,是选择质检后再发出还是直接发出等待售后?质检后再发出,不仅增加工作量,人工成本,延误发货时间,引起客户索赔,投诉或退货,平台降流。直接发出等待售后,有一定的侥幸概率,毕竟一拿到手发现,和使用一段时间后发现,再来良好的态度售后,虽然也有来回运费,和售后的成本,只要维护得好,经济上的损失真心没有第一种方案更大。但你明知道这个情况选择了第二个做法,你却和员工说“客户第一”,员工还相信吗?员工一定会觉得公司说一套做一套,价值观,使命,慢慢也就成为了墙上的标语而已。言行一致,说起来容易,做起来真的好难好难,大多数企业还是会选择现实一些的意义,毕竟活下来更重要。想起了谷歌退出中国市场,很多人都说放弃了大陆这么大的市场得放弃多少损失啊?做这个选择的依据就是和它们的文化有关,(关于这一点的出处来自于谷歌人力资源的一本书,名字记不清楚了)坚持文化的代价比想象中更大。
好了,以上就是今天得到的一些信息和思考,其实没有太多结论,只是记录一下……