沟通的两个基本原理
1、平衡自己的需要和他人的需要。
2、先处理情绪，再处理信息。
当满足他人的需要高于自己时，便容易委屈讨好。
当自己的需求低，满足他人的需求也低，容易产生习得性无助。遇到问题不去解决，而是产生绝望心理。
当自己的需求高于他人的需求时，容易性格强势。
只有在满足自己的需求的同时，也兼顾他人的需求，才更容易相处愉悦，合作顺利。
尊重对方的需求也尊重自己的需求，对对方百分之百的尊重，百分之百的坦诚。真正的坦诚是你也要尊重自己，把自己此刻的需求，感受讲出来。
生活中有大段时间做的老好人，也是课中的委曲求全型。容忍他人会有一个临界点，过了这个点就会爆发，之前做的好人好事都白做了。
很多时候都在思考如何礼貌的拒绝他人的求助或者无意义的闲聊，百分之百的尊重和百分之百的坦诚，先诉说他们的需求，然后提出自己的难处，这样大多数情况下也不会为难你。但是还是会遇到这种情况，就有朋友说，我就是要你帮我做这个，我开心，对于特别无礼的请求，你也该反思和反省下，自己平时到底是有多宠他人无视自己，以至于过成这样。
