国贸196 金晓瑜 20194019612
二十世纪80和90年代,在中国美妆护肤市场没有爽肤水、面霜、眼霜、精华的区分,更别提唇彩、睫毛膏、眼影这些彩妆需求。大概能够概括这些的,在家家户户使用友谊雪花膏和万紫千红润肤脂的年代,很难想象今天的美妆品牌能够“装”得下购物中心的一整个楼层。那么在众多品牌和产品之间怎么样才能脱颖而出呢,接下来我们将介绍化妆品的三种销售方法
1、 社交媒体与KOL的重要作用
如果去问一个有购买美妆产品需求的女生,她如何选择某个品牌的产品时,她会大概率打开社交媒体搜索产品测评,或在她长期关注的美妆KOL的分享内容中找到资讯,社交媒体对于消费者购买决策的影响力非常大。2016年,Facebook发布的一份报告显示, 53%的美妆产品的购买决策受到了美妆专家在社交媒体分享的影响;44%受到了品牌自身在社交媒体分享的影响。在中国市场,KOL的影响力更大。2017年上半年,美妆行业的微博讨论声量高达1634万,讨论人数达637万,当今小红书也是寻找美妆产品非常常用的社交媒体。品牌自身在社交媒体的发力也十分关键。在中国KOL推广更是非常好推销产品的手段例如寻找明星带货利用其粉丝的购买力进行推广还有十分知名的带货主播李佳琪也是KOL的典型
2、 化妆品事件营销之跨界合作事件
营销企业为了打造品牌效应利用具有社会影响力,从而进行的一轮线上线下针对性的营销策划活动的手段和方式。跨界合作则是事件营销的一种手段。化妆品跨界合作的比如说“欧莱雅骑上摩拜”“百雀羚联手故宫”。欧莱雅“骑上”摩拜,户外防晒是痛点。随着共享单车的热度不断攀升,用户量集聚式增长,欧莱雅与摩拜合作,以户外出行防晒为切入点,再配上一大波共享单车促销福利,吸引年轻用户关注。而百雀羚联合故宫,将故宫的古典美与百雀羚的现代美完美的结合,设计出一系列符合历史文化特色的限量版化妆品,充满东方风情的化妆品,也是在顷刻之间卖光。这样的跨界合作是化妆品的一种新的营销形式,也是让化妆品品牌牟利的利器。
3.线下柜员的专业化
随着社会发展线下专柜的体验感日益增强,柜员的专业程度也逐渐变强,“线下比线上唯一的优势应该就在体验了吧。”一位消费者在试用的时候说。在一些欧美品牌比如Dior、雅诗兰黛等专柜,虽然不算专业的彩妆品牌,但基本每个美导都随身配备化妆工具包,方便消费者在对产品产生兴趣时能够快速做出反应,并且通过专业技巧赢得消费者的信任实现成交。因此线下柜员的专业以及专柜带来良好的体验感也是提高销售的原因之一。