收获新知：
1.留存的方式是创建社群，做社群工作=做“攻心”工作=攻人性，人性是需要调动、激发的。
2.转化的底层逻辑=卖什么+模式，单纯的卖课或者卖货没办法做到“攻心”；启动同步转化：左手课，右手货。
3.兑付性产品：高价值、高感觉、好体验、成本低，可以采取买送的模式。
4.留存为了转化，转化也是为了留存→社群运用管理的核心。
改变旧有认知：
1.留存是转化的前提，留存是为了更好的转化。
2.激发社群价值，激发社群里每个人的个体活力，活跃的社群才是社群玩法的最高境界。
3.卖货或者卖课都是要对自己产生影响的东西，只有自己亲身经历才能达到更好的分享体验。
今后打算如何做行动清单
1.整理我的兑付性产品：个人皮肤管理咨询表格
作业2:
设计你的社交新零售模式：左手卖课，看看自己可以卖些什么课，并思考一下自己有没有什么硬本领，可以把它设计成一个兑付型高价值的产品；右手卖货，自己又适合卖哪些类型的货？
我的兑付型高价值的产品：皮肤类型鉴定与护肤咨询。可以运用我的皮肤管理的经验，针对个人提供初步的皮肤分析，提供合适的护肤建议，对该人使用的护肤品给予使用建议。因为现在人们购买护肤品都是跟风购买，大多数人是不知道自己皮肤类型的情况下购买了不适合自己的产品，既花了钱也没有达到“护肤”的效果，反而皮肤越来越差。
