#干货分享#事后复盘

接着上次《如何高效做事》说起,事后复盘,其实在我看来,等同于反思,反思的力量很强大,某个大V甚至这样说道,“我认为懂得反思是第一重要,比天资聪明、漂亮重要,比会投胎重要,比一切都重要”,在他的公众号文章里,几乎篇篇都提到了“反思”二字。在这篇文章了,我和大家分享一下,反思即事后复盘的正确方式。

一、为什么我们需要复盘

复盘的目的就是帮助我们提升能力、避免犯相同的错误、总结流程、认清问题本质。我们在工作、生活中,很多事情往往会重复出现的,和客户沟通、汇报工作、做PPT、演讲、练车、炒菜等等,第一次尝试的时候可能会状况百出,但通过一遍遍练习,你会越来越熟练,做得又快又好,不要把它看做理所当然,你有想过为什么会这样吗?思考一下后,你可能会回答,“因为我对整个流程更加熟悉,下一步需要做什么能够心中有数、提前准备,而且,我会尽可能避免犯之前犯过的错误”。是的,在这过程中,我们就已经用到了复盘。

二、复盘的四大步骤

复盘,可以很简单、浅显,也可以很全面、深刻。在这里,分为四大步骤:1、对比预期和结果;2、情景再现,回顾各个节点,对其他路径进行推演,并设想意外情况;3、总结规律、得出结论、形成标准;4、分析得失。

我们大部分人可能做到的是情景再现、回顾各个节点、总结规律这些方面,能做到这些自然很不错,但如果我们想做得更深入一些或遇到的问题更复杂一些,需要的是更立体、更全面的复盘。在复盘的过程中,可以问问自己以下问题:

1、对比预期和结果

1)我对事情的过程和结果的预期,是否是客观理性?

2)是什么造成了预期和结果间的差距?

3)评价预期和结果的标准是什么?有哪些重要的指标?这些指标是否科学?

2、情景再现:

1)我利用了哪些资源和信息?哪些信息和资源起到了关键作用?这些信息是从什么渠道来的?

2)我没有利用哪些重要的资源?我遗漏了哪些重要信息?

3)项目的进度快了还是慢了?采取了哪些措施控制进度?这些措施效果如何?

4)工作时的环境对工作效率是有利的还是不利的?有什么调整工作环境的办法?

5)我有没有出现情绪消极甚至失控的情况?出现负面情绪的原因是什么?该如何调节负面情绪?

3、总结规律、得出结论、形成标准

1)能总结出规律性的东西,从而提升日后的工作效率吗?

2)能不能写出一份模板或指导手册,供自己和他人参考,以便少走弯路?

4、分析得失

1)这个项目中我/团队/公司的遗憾有哪些?这些遗憾是什么造成的?

2)这个项目带给我/团队/公司的意义是什么?

3)我得到了怎样的成长?

4)过程中我展现出了哪些优点和弱点?今后该如何弥补弱点?

这种复盘也出现在我们说的“一万小时理论”中,在这“一万小时”中,并不是完全重复地做过去一直在做的动作,而是在这过程中,不断复盘、改进、刻意练习,最终才可能成为高手。

当然,初次尝试,可能会有难度,但正如所说,“shoot for the moon,even if you miss,you will still land on the star”,即使不能全部理解、贯彻执行,得个大致实践也是好的嘛。

以上内容参考《圈外商学院》中的《高效工作》。

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