顶级高手:顺“人性”做事,逆“人性”做人。

文/高恺遥老师

妻子想改掉老公总是回家很晚的习惯。

于是跟丈夫商定好:晚上12点后就会锁门不让进。第一周很高效,第二周丈夫老毛病又犯了,妻子按照制度执行,晚上12点后就会锁门不让丈夫进门,结果丈夫干脆不回家了。妻子很郁闷,她想了想,跟丈夫说:“从今天开始,你12点前不回家,我就开着门睡觉。”从此以后,丈夫每天晚上都会在12点之前准时回家。

正向思维:我害怕什么?

逆向思维:他害怕什么?

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一男士晚上到某银行ATM机存款,碰巧ATM机发生故障,自己的10000元被吞了,男士立刻联系银行,却被告知要等到天亮才能过来维修。男士不想苦等一夜,不得已用公用电话致电客服,称此ATM机多吐出来5000元。五分钟后,维修人员已经抵达现场维修。

正向思维:我最在意的利益是什么?

逆向思维:对方最在意的利益是什么?

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一女士逛超市,一不小心,手机和钱包被盗,内心十分着急。碰巧一位熟人路过,了解情况之后,只见他不慌不忙地拿出自己的手机,开始向丢失的手机发送信息:刚刚到超市找不到你,我有急事先走了,你今天要用的现金5000元,我放在超市寄存箱107,密码5986,你拿到钱后回信。果然小偷主动送上门来,在超市寄存箱那里被抓获。

正向思维:我现在想得到什么?

逆向思维:他现在想得到什么?

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一个自助餐餐厅,因客人严重浪费食物而效益不好,没办法,餐厅规定:浪费食物者将罚款10元。结果生意一落千丈后,经高人指点,将餐厅规定调整为:凡没有浪费食物者将被奖励10元。结果生意火爆,且杜绝了浪费食物的现象。

正向思维:怎么不让餐厅亏损?

逆向思维:怎么能让顾客占到便宜?

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每一个人身上都同时存在着“人性”、“兽性”和“神性”。真正的顶级高手都懂得:顺“人性”做事,逆“人性”做人。

“人性”是什么?

作为一个人的局限,自私、贪婪、虚荣、懒惰、色欲、暴食、攀比、傲慢、慕强、急功近利、占小便宜、寻求认可、死要面子、随波逐流等等。

什么是逆“人性”做人?

别人都贪财,就你不贪,知道天上不会掉馅饼,你就永远不会被骗,这是高手。

别人都贪吃,就你能管住嘴,你就永远能够拥有好身材,这是高手。

别人都三天打鱼,两天晒网,就你能够日日精进,能够专注、自律和坚持做某一件事,这是高手。

别人都怕吃亏,就你不怕,还想办法让别人占小便宜,这是高手。

别人都急功近利,就你脚踏实地,这是高手。

别人都自私自利,就你处处为他人着想,这是高手。

别人都懒,就你勤快,这是高手。

什么是顺“人性”做事?

外卖行业的成功是因为顺应了人性的懒惰;

奢侈品行业的成功是因为顺应了人性的虚荣;

游戏行业的成功是因为顺应了人性的贪图享乐;

拼多多的成功是因为顺应了人性的占小便宜;

樊登读书的成功是因为顺应了人性的急功近利、爱走捷径。

顺应“人性”的生意和商业很容易功成名就、大获全胜,而对抗“人性”的生意和商业只能是默默无闻,小众群体。

这就是为什么“快递”、“游戏”、“促销”、“奢侈品”这些商业总是会取得巨大的成功,因为顺应了人们“懒惰”、“沉迷享乐”、“占小便宜”、“虚荣攀比”的“人性”;而“修行”、“健身”、“公益”、“环保”这些商业总是默默无闻,小众群体,因为这需要人们“精进”、“自律”、“坚持”、“纯良”,这些都是对抗“人性”的。

真正顶级的高手,都战胜了自己的“人性”,并且懂得顺应他人的“人性”。

“人性”永远是趋利避害的。你请朋友吃饭,朋友说没空,实际上是因为他认为跟你吃饭没有价值,否则他排除万难也会跟你吃饭。

你的员工说,他父母让他回家工作,不能在你这里继续上班了,实际上,他今天选择放弃你回家,是因为他认为回家比待在你这里更好。

你的男朋友说,他配不上你,你们不合适,实际上是因为他没看上你,他觉得还有比你更好的人选。

在判断周遭发生的所有事件时,用人性的底层逻辑去判断,你就能够看清楚每一个事件的真相,否则你永远会是一个生活在迷雾中的人。

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