市场面临着严重的同质化现象,企业想从这一篇红海中脱颖而出,准确而鲜明的定位必不可少。定位包含两个层次的定位:产品定位和传播定位。产品定位是基础,有了产品定位,传播定位才有根基。
产品定位事实上一场差异化的战役。这场战役包含五个方面:产品、服务、员工、渠道、形象。产品差异化又有九个维度:样式、属性、性能质量、耐久性、可靠性、可维修性、风格、设计。除了属性和耐久性之外其他几个概念从字面上都可以理解,所以这里重点介绍与一下属性和耐久性。
属性是指构成产品基本功能的性质。例如饮料市场,碳酸饮料、果汁饮料、维生素饮料都已经饱和,面临这样的状况,我也如果还执意生产这样的产品,无疑也会成为红海里那一抹牺牲了的红。生产与这些产品属性不同的属性,开辟一条崭新的商业道路才能盈利。比如:王老吉。从战略定位开始,将产品定位为降火饮料。市场上关于降火的饮料有但不多,这部分市场相对潜力较大。进入这部分市场竞争压力小且降火饮料这部分市场需求较大。同时,加多宝在策略宣传层面也对产品进行了重新定位,原本加多宝降火凉茶是拥有一百七十年的老字号,品牌老化,跟不上时代。为此加多宝将老字号注入时尚元素,以健康、轻松、欢快的形象出现。一些列年轻人畅饮的广告和标语,一下子就抓住了年轻人的心。其实之前也有凉茶做过宣传,这个品牌叫和其正,可能很多人也看过这个广告,是由程道明代言的,不过就是由于仍然传递着传统的形象,这个产品宣传没有很好的进入大众的心中。
产品差异化是定位最重要也是最基本的环节,但生产一款没有生产的产品成本高、开发难度大。所以在产品之外,进行服务差异化、渠道差异化、人员差异化和品牌形象差异化不失为一个次好的选择。之前在学校组织创业讲堂的时候,学校邀请了一个外卖的社会创业人士,他的外卖叫零号线。外卖市场现在基本被饿了么占领,另有美团外卖、百度外卖等。基本都是商家入驻统一配送。零号线在权衡利弊之后同样选择了商家入驻,放弃了中央厨房,这就意味着产品与市场上现有的产品没有了区隔。于是零号线就在服务、人员和品牌想象上做了区隔。组织各个专门送外卖的团队,对团队进行培训,着装和配送车辆相较于其他外卖更特征更鲜明、更优质,配送人员进行统一培训,服务质量相对较高。
产品进行了差异化后就来到了传播阶段,传播产异化是指将产品的特征旗帜鲜明的打出去,让更多人知道、了解和购买产品。传播的差异化首先需要明确产品的目标人群,根据人群进行定位宣传,例如达美乐披萨,它的送货速度快、品质高,此时就可以主导宣传其便捷性。宣传过程中,不容忽视的是要明细传播产品的类别身份,它是饮料还是眼药水,还是洗发水,有些广告花重金拍摄投放,但观众看完根本不知道它的产品到底是什么,这就很尴尬。明确类别身份可以有三个小技巧:
1、着重宣传类别的优势,比如碳酸饮料口感好,宣传的时候就可以着重介绍喝前、喝后对比。
2、与榜样作比较。与市场上知名品牌做比较。
3、依靠产品解说词。