在移动通讯之前，人们交流主要是通过电话，后期有了寻呼机。
而移动通讯技术兴起的大哥大时代1G移动时代，移动手机价格昂贵，只能是少数人使用，大部分移动交流的手段是通过寻呼机通知，让他通过电话回复。上个世纪90年代，BP机流行。
随着GSM技术的成熟，进入2G时代，手机价格下降，普通人可以购买手机。但通讯费用昂贵，人们开始利用短信沟通。本世纪初，短信成为移动运营商的一个主要的业务。
随着GPRS技术应用和智能手机的出现，人们开始利用移动互联网做交流，在这个阶段诞生了微博。微博主要以文字和图片传递信息。
而3G技术让语音与数据业务同时传输，传输速率大大提升，3G开启了移动互联网时代，这个期间诞生了在移动互联网上语音聊天的工具（包括米聊和微信），逐渐演变为微信成为主要沟通工具。
当4G技术进一步提升速率之后，一方面促进了移动互联网的普及，另外一方面改进了沟通的方式，沟通逐渐从语音变为视频。这个时候小视频开始流行。
按照5G的发展，整个社会将进入到万物互联的状态，“受技术条件的影响，一些能够顺应时代发展的新的应用模式及商业模式还没被催生出来。为解决这个问题，新一轮的技术革命风潮—人工智能已经诞生，在未来的时间里，这个风潮将推动IT产业更好地发展。并且随着互联网的时代来临，越来越多的实体店工作被替代，接下了来我们举一个彩票机的例子。
以往想买彩票或者刮刮乐都是去实体店购买，而随着人工智能的时代来临，现在已经开始由彩票机来慢慢代替实体店了，首先第一点：实体店必须有门店、专员、水电、保证金等，投入大回报小；其次实体店一般都是坐店等客，辐射范围小；营业时间受限，基本为白天，夜间无法营业；最后就是销售模式传统，需要积压太多票种，数据分析不及时。
而自助彩票机很好地解决了这些痛点，无需门店守店，无需坐等客户，只要是在人流量大的地方都可以安置，24小时不间断，并且机器小，不占地方，购买以及兑奖都是在网络完成.
