白天学习专业的育儿知识，了解奶粉配方，希望能成为一名优秀的营养顾问，帮助他人解决如何选择奶粉的困扰。

晚上听麦肯锡工作法，结合白天的实践，挺有收获，与人也许是客户聊天，多倾听，给予回应，做一份精致的名片，留下好印象。

解决问题时，不要和客户站在同一立场，试试不同的视角，自己，对方，俯瞰。

学会把自己的主张放在疑问句里，想起身边一位同事似乎就是这样，我发现当他想要表达他的主张是，总是通过提问的方式，在这个过程，问题的答案出来了，而且不得罪他人，没有趾高气昂的感觉。

总的来说！读书百遍，其义自见，实践再➕不断学习，感觉挺好的！