1. 集体智慧就是团队创造力
a. 设计更多的体验活动，把团队“推”到陌生的环境里
b. 包容员工的奇怪想法，保护团队的想象力
c. 中层要跳出舒适区，加强自身的创造力
2. 学不会授权，你就自己干到死
真正优秀的管理者，绝对不是那种大权独揽、凡事亲力亲为的人。想要做到创造性地分配权力，需要循序渐进、有步骤有方法进行授权。
a. 授权不能太过直接，要讲究权力的转移
b. 授权之前，让授权的对象制订详细的工作计划
c. 在计划赶不上变化时，让被授权人自主决策
3. 走动式管理，应该怎么“走”？
a. 有计划地走动
b. 深入现场，不干涉正常的工作秩序
c. 认真思考，切忌草率答复和现场指挥
d. 走访过后总结分析，集中解决问题
