学习内容：沟通概论，沟通要素及要诀
我的收获：
1.今日学习了狭义沟通和广义沟通。
狭义沟通指的是我和某个人沟通，二人对话;广义沟通是我们和这个世界的关系，把向外看的眼睛向内看。
2.在亲密关系中，沟通以亲和为目标;在工作场域中，沟通以创造为目标
3.沟通三要素：肢体，语调和文字。声调和肢体语言决定沟通的效果，不是文字。
4.开口要说正面的，支持的语言
5.说话是要增加对方的力量，而不是减少。
6.重复旧的做法，得到旧的结果
7.灵活三赢：你好我好世界好。
NLP心理学之沟通概论，要素及要诀分享day13
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