优质客户

如果你的客户中，有那种性格或者品行不是特别好的，我们是继续带着虚伪的笑容接待合作，还是直接拒绝拉黑？

肯定，直接拉黑。

日常工作中，总会遇到那么一两个劣质用户，他们端着甲方的架子，各种不耐烦，趾高气昂，随意的否定己方劳动成果，严重者甚至侮辱谩骂。

但是，很多人总是为了赚钱，或者是为了业绩，委曲求全，把甲方当成“爸爸”。

在充分供给的市场环境下，消费者具有强势地位，同样的商品，市场上到处都是。客户是衣食父母，顾客是上帝，只有照顾好他们，才能生意兴隆，财源广进。

客户固然重要，但更加应该受到重视的应该是优质客户，而对于那些劣质客户，有时，我们可以关上窗子，直接拉黑。

劣质客户很容易得到，只要你愿意亏本，立马就能吸引大量客户，但你的公司也立马会倒闭。那些无限补贴，花钱刷量的商业模式，本质上就是如此。

但那些优质客户却很难得到，他们往往眼界高、眼光好，他们以追求最优秀的服务体验为目标。而这些优质客户才是我们追求和服务的对象，我们应该多花些时间在这些优质客户上。

罗胖的得到在这一点上，做的十分出色，他们就是用最优秀的老师，打造最优秀的产品，为最优秀的用户服务。

在竞争激烈的市场环境中，有些时候必须得保持自己的底线，坚持自己原则，不必为了赚钱或者业绩而委屈自己。

对于那些劣质客户，我们要直接拒绝。

交易的本身应该是双方的选择，应该是公平的交易。