面对多重问题，不要走极端
正确使用沉默的“面具”，了解对方的陷阱，选择任何一方或放弃任何一方都可能造成一定的损失。当泼一盆冷水，使对方感到困惑时，他们不能再采取行动，不敢贸然行动，也许这是解决问题的正确时机。
权衡关系的各个方面，打破对方的企图
正确使用沉默的“面具”需要在适当的时候释放一枚“烟雾弹”，而对方很难分辨。由于问题的多样性，“不说”总是比“说”有一种或多种可能性；这也避免了在“说”之后试图在桥下换水的尴尬。
保持沉默的3个禁忌
戴着沉默“面具”的经理的初衷是在处理那些棘手的纠葛时更好地解决问题，而不是故意拒绝说是或不是，害怕正视问题的解决，从而逃避责任，保持理智。大多数时候，我不说话，以免说“错”字。这种“错误”更关心的是它会给工作带来什么样的困境，而不是太自私。简而言之，在下面在一些场合，领导人不应该使用沉默的“面具”。
面对忠告不能沉默
"良药苦口，良言逆耳."忠告和好的忠告总是逆耳，就像良药难以下咽一样。然而，我们必须知道，只有及时服用这样好的药物，管理下的疾病才能慢慢治愈。如果经理在建议面前仍然带着沉默的“面具”，可能会伤害顾问的良好意图，破坏良好的氛围，并失去成功的机会。
重大是非问题不可沉默
在重大的是非问题上保持沉默，主要是为了避免猜疑，保持理智。这时，“面具”再也无法掩饰利益平衡对自己的自私倾向。也许从长远来看，失去的会比你看到的更多。
重大决策时不能沉默
俗话说商场如战场。战场强调士兵昂贵且速度快，商场也是这样。瞬间的变化和分分秒秒的延迟可能会导致错失良机。当你回首往事时，机会将不复存在，它无助于改善现状。在重大决策面前使用沉默的“面具”作为挡箭牌，只能暴露管理者优柔寡断的弱点，这对解决问题有害无益。
