粒子观察:为什么说免费模式关注的重点是用户,而非某个产品

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粒子观察,以小见大!

《粒子观察》作为一档专业做案例分享的栏目,最近我们做了一些关于免费思维与免费模式的分享,有朋友说,免费谁不会啊,不就是舍得舍得吗?是啊!舍得舍得,有舍有得。这一期我们进一步说说免费模式究竟为什么那么牛?

还记得我之前讲过水果店的小案例,这里再讲一个稍微大一点的案例,可谓是颠覆水果行业传统模式的大手笔玩法,有人点评这是一种颠覆三观的全新商业营销模式!

国内有一家公司,干了一个水果行业的项目,这家公司并没有在线下开设实体店,而是用互联网来玩水果项目,很多人会认为是微商的模式,但是他们不是玩微商的模式。

那么既然没有实体店也不玩微商的模式,究竟怎么玩呢?

他们玩的是会员!成为会员就可以水果免费吃十年。那么,是不是直接免费送10年没有任何的条件呢?当然有条件。那么,是什么样的条件呢?他们设置了3个套餐:

A套餐:你充值3000块,每个月送20斤当季的新鲜水果,而且还包邮送上门,一年200斤,10年就是2000斤。简单的说就是:交1年的钱,给你10年的水果。

B套餐:充值5000块,成为会员,除了和A套餐的内容一样,还在会员满一年起,加送500元红包,相当于10年免费吃水果,每年500元红包,十年的红包就是5000元,也就是说交了的钱全额退还了。

C套餐:充值10000块,成为会员。一个月40斤,一年400斤,10年就是4000斤水果,成为会员满一年起,送1000元红包。而且,前几百名还分给该公司每年总营业额的 1% 分红。消费者不仅水果免费吃,本钱退还了,还能有钱赚。

但是问题来了,大家会问:这么好的事,这家公司怎么赚钱呢?很明显是亏本买卖呀!在这里,我们简单分析一下:

首先,这个商家本身是承包了几万亩50年产权的果园,而且这些果树都是种了3年以上的,意思是说,基本上都是有水果收的了。所以,商家就是每年投入一点果园的维护、施肥成本、采摘,快递等等。每年都投一点点,这个成本可以通过把项目运营好来解决。

简单的说就是:商家不靠这个水果赚钱,水果只是他锁定客户的一个工具。那么靠什么赚钱?短期来说,他拥有大量的现金流,另外,有了这些客户,可以玩别的,还可以让这些客户成为创业者,帮他们赚钱。

他们锁定客户10年,就可以卖给客户10年其它的产品,这样他们赚的钱远远比果园维护的钱要多得多。说到这里大家也能想出一二了吧。

所以真正赚大钱的高手,干的基本就两件事:

第一,大量的获取客户;第二,锁定客户在平台。

所以,免费模式关注的重点是如何经营客户,而非具体经营某一个产品或者项目。

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