1做Top Sales有黄金法则，一个好的销售永远状态是第一位的；
第二位是工作习惯；
第三是工作的流程和技能（开场白、话天地、挖需求、异议处理、尝试缔结）；
第四位是销售的技能，比如做资料的技能，帮助客户解疑的技能，比如挖客户需求的技能；
第五位是销售的工具，比如销售的包装、培训、竞对分析、数据分析、管理报表等，好的销售都会建立自己的销售仪表盘。
2老福特的自传，他在自传中说：大家对技术革新有一种天然的误会，一提到工业想起的就是烟囱耸立的冰冷城市，其实，动力机车仅仅是把郊外向城市的边缘多推了50公里而已！
3当你试图重构一个行业结构的时候，你必须清楚的知道这个生意原来的体系是如何运转的，有多少参与方，他们各自在里面扮演什么角色，各自承担了什么责任并获得什么样的收益。这些东西构成了一个完整的，也是最基本的交易结构。生意说到底，无非就是一个供需关系，只不过有的链条长，有的链条短。
4在生意中，最困难的事就是建立信任链条，这个信任体系不仅仅是两者之间的信任，而是整个交易链条中相关节点的彼此信任。交易链条越长，整个交易的失败风险就越高，所有的节点都有自己的利益，不仅仅有自己的利益，还不满足自己的原有利益——所以，下游一定努力向上游突破，中路一定想办法垄断流通渠道，上游一定会想办法渗透到末端！
5目前正在运作的体系是经过多年的互相博弈形成的一套相对稳定的交易结构。虽然某一个环节并不高效，但是从整体的交易风险来看，它已经是优化到极致了！
6交易结构存在一个关键支点，它就是：信任链！信任一旦不存在，交易就会瞬间瓦解。我们在生意中增加中间层级就是因为现有的方式无法让供需双方建立起信任链。信任链不存在，交易也就无法进行。
7我就去问那个末端零售的大妈，我问她知不知道老大爷从哪里进的货。她说她知道！我就问她，您既然知道为什么不直接从那里进货，还要被老大爷多挣一道钱呢？大妈以怜悯的眼神看着我，叹了一口气说：到我这里买菜的都是七八年的老顾客。我从那个老头那里拿鸡蛋，他不会把破的藏在下面，也不会在装鸡蛋的纸箱里洒水增加重量！我要的少，到批发商那里也拿不到什么好价格。
8大妈的话很朴实，但验证了之前判断：所有的中间层级都是在疏通交易的信任链条。
9王家卫有一次让他的演员翻译 I love you，有的演员翻译成我爱你，王家卫说，怎么可以讲这样的话，应该是——我已经很久没有坐过摩托车了，也很久未试过这么接近一个人了，虽然，我知道这条路不是很远，我知道不久我就会下车，可是，这一分钟，我觉得好暖。
10秋阳创巴仁波切经常对学生说：我爱你。学生问，爱是什么？仁波切想了一会说：感同身受。
11感同身受，这四个字的背后，就有温暖，事实上，它绝非易事，而是需要相当的努力，以及全然的悲心。
12当你完全的温柔，没有傲慢，没有侵略，你将看到自己本具的光芒（温暖）。
13顺治癸卯周雪客覆刻本《才子必读书》上有 徐而庵 序，其记圣叹性情处颇多可取，如云：
“每相见，圣叹必正襟端坐，无一嬉笑容。同学辄道其饮酒之妙，余欲见之而不可得，叩其故，圣叹以余为礼法中人而然也。盖圣叹无我与人相，与则辄如其人，如遇酒人则曼卿轰饮，遇诗人则摩诘沉吟，遇剑客则猿公舞跃，遇棋客则鸠摩布算，遇道士则鹤气横天，遇释子则莲花绕座，遇辩士则珠玉随风，遇静人则木讷终日，遇老人则为之婆娑，遇孩赤则啼笑宛然也。以故称圣叹善者各举一端，不与圣叹交者则同声詈之，以其人之不可方物也。”
14汪曾祺：我念的经，只有四个字“人生苦短”。因为这苦和短，我马不停蹄，一意孤行。
15弗里德曼说，通货膨胀在任何地方都是政治现象。
