03 同理心训练:怎样理解愉悦与不爽

梁宁老师在讲解第一个模块“同理心”时,首先从情绪开始说起。

如果把人想象成一部手机,情绪就是底层的操作系统,有的人是iOS,有的人是安卓,大家的版本号都还不太一样。
你后天学习的知识技能,都是安装在底层操作系统上的,一个一个的App。
......
我们作为一个产品人,为什么要对情绪这么重视?
因为用户是无法像专业的产品经理那样,分层次说出他的体验的,他能展现的就是用户情绪。

什么是满足?

愉悦就是被满足。
需求被满足,这种感觉叫愉悦。一种蹦了很久的需求,突然间被满足了,这种感觉叫“爽”。

我第一次听到梁宁说,“满足是度量产品、人与人关系的刻度。”

2018四月,94班本月值月生让大家在一周内想个人标签,立下一个Flag。
我的个人标签如下(之后会迭代):
姓名:何银玲| 007—889
标签:非药物疗法知名推广者
博物馆文化使者
开一个无为灸灸馆
确立时间:2018年4月3日
实现时间:2025年4月4日

那天听冯唐在奇葩大会上的发言,他提到写作无非是渡己和渡人两种。总结得如此精辟。
看着在写作群里自己订立的标签,无不包含这两方面。
而从产品思维的角度来看,五种情绪反观我的个人标签,对作品的打磨有了很好的理论参考哦,太喜欢这个大师课了!

博物馆标签

博物馆的探究首先是满足了我满满的好奇心。
自己在写博物馆相关的系列文章时,五种情绪中愉悦部分是非常多的,但多半是在度己,记录自己曾经游玩过的博物馆。
而对比一下《国家宝藏》这个综艺节目,它在度人啊,了解我们祖国的传统文化,它是一个让许多人得到了满足,愉悦身心的节目让人看得很爽,被它圈粉的观众不计其数,让大家更加关注博物馆文化,让更多的观众走进博物馆,也对推广博物馆文化起到了非常重要的作用。
而这个产品,就因为“满足”“愉悦”“”爽“这三个词,我认为它到位了!
两性关系也是如此。

理解愉悦与不爽,找到我的天份密码。

原来上帝给我初始化的操作系统的密码,就是我不厌其烦的地方,就是我的天分所在啊!
比如我喜欢逛博物馆,不厌其烦的带着水和面包一待就是一整天;喜欢旅行,爱提前做各种攻略,于是有了自由行、写作和对艺术的爱好。
我会在这《国家宝藏》栏目中感受到愉悦,我就对这些文物以及它背后的故事好奇,花时间去各种搜索和了解,跟别人兴奋的谈起,就这样,时间久了,我真的就开始在我的周围显得如此与众不同!
Oh,原来那是自己的天分啊!我曾一度认为巨蟹座的艺术细胞,在我身上没有任何体现,却无意中发现正朝着那个方向走去。

虽然前几天应聘广东省博物馆志愿者没有成功,可这不能成为我停止的理由,周末继续和朋友相约一起去逛博物馆!
明天,会从自己定下的另外一个标签,去谈谈另外的两个情绪。

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