商业的本质，其实是为用户创造价值。利润是当为更多的用户，创造更大的价值时，必然可以收获的结果，所以，市场营销的核心有两个。一个是定义价值。一个是传递价值。

定义价值是指一个公司应该提供什么样的产品/服务，帮助人们完成什么样的任务，从而构成这个公司的核心价值，以及存在的意义。

传递价值是指一个公司如何让这种价值，让更多需要的人知道，并使用。

定义价值是指一个品牌的内核，或「硬件」。传递价值是指一个品牌的传播和销售，或「软件」。

1. 定义价值

几十年前，提出的定义价值的核心方法，叫「STP」：Segmentation（细分市场），Targeting（定义目标市场）和Positioning（定位目标市场）。

定义价值的方法，不同的行业会有不同的做法，所以大家不用太拘泥于方法。无论什么样的方法，其核心一定是「人」或「消费者」。

比如最近几年，「消费升级」这类词在投资领域被抄得很热，一个关键的原因是：主流消费群体的世代变化，中产阶级的不断崛起，以及主流消费群体的消费心理变化，导致人们看重的东西发生了变化。所以企业定义的价值也就需要实时更新了

2. 传递价值

传递价值其实就是传播、推广、渠道建设等。

最后，总结一下。市场营销的核心是定义价值和传递价值。世界在变，这个核心是不变的，但由于消费者、媒体和渠道的变化，定义什么样的价值，如何更好地传递价值，发生了很多。