第一百六十三天-销售中如何赢得客户信任

1、首因效应:价值百万的第一印象;

2、热情待客:你的客户会因为你的热情而被感动;

3、曼狄诺定律:微笑可以带来黄金;

4、巧遇效应:用假装巧合来减轻客户的心理负担;

5、共同意识:多谈谈彼此都熟悉的人或物;

6、交际氛围定律:小幽默能够调节交际氛围;

7、选择客户感兴趣的话题,使对方产生亲近感,

8、提出对方容易接受的条件,击溃对方戒备;

9、真诚待人,才能造出吸引客户的“强磁场”

10、尊重每一位客户,不要有高低贵贱的成见;

11、牢记客户的姓名,客户内心会有受重视感;

12、适当地拍拍客户的马屁,增加对自己的好感度;

13、相互吸引定律:你喜欢客户,客户就会喜欢你;

14、共通心理:投其所好,不断扩大与客户的共同点;

15、用心聆听客户的话,你会得到善意的回报;

16、牢记客户在小事情上的好恶,赢得对方的好感;

17、多看效应:见面时间长,不如见面次数多有效

18、主动请求反感你的客户给予批评,他反而会接受你;

19、焦点效应:客户真正需要的是你对他的重视;

20、人们总是希望用最少的钱买最好的东西。

21、客户更愿意参与到销售过程中,并且做主要角色;

22、“物质趋同性”和“精神求异性”,两种心理并存;

23、客户购买产品的时候,更关心产品带给他们的好处;

24、情感效应:客户重视附加在产品背后的情感价值;

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