项目背景
公司计划启动一个新开发项目，开发周期39天。我作为测试人员需要跟进项目进度，配合开发人员进度安排测试任务，保证上线前所有测试工作顺利完成，且没有未处理bug遗留到线上。虽然跟进测试项目并非首次，但是此次项目是全新项目，没有同类产品测试经验。没有领导安排测试任务，全权有自己负责。
步骤一 回溯行动目标
| 短期 | 中期 | 长期 | |
|---|---|---|---|
| 组织目标 | 保证新项目顺利上线，项目质量达到预期。 | 项目按照预期上线，保证接下来的产品迭代开发任务按照预期进行。积累同项目测试经验。 | 产品顺利进入市场，抢占市场份额。 |
| 个人目标 | 加强跨部门合作和项目管理能力，确保项目顺利开展，达到短期组织目标。 | 积累测试经验和项目管理经验，增强专业性，提升个人在开发，产品及直接领导的影响力。 | 增加领导信任和个人曝光度，获得更多新资源和新的部门合作机会。 |
步骤二 寻找结果事实
总体结果
项目顺利上线，项目质量达到预期，各部门之间合作也还顺利。不过在项目过程中也是事故频发，项目进度管控还有待加强。
工作成果
组织层面：
- 自动化测试用例代码编写在项目周期内完成。
- 工作中开发进度和测试进度安排合理，没有出现被催进度的情况。
- 开发因自己项目进度预估不准，延迟3天提测，导致测试进度紧张。
- 项目进行中一些要点模糊不清，领导问起才发觉自己模棱两可。
个人层面：
- 熟练使用甘特图管理项目进度，对如何使用甘特图管理多项目有了更深了解。
- 与产品和开发人员关系密切，为以后的沟通合作打下基础。
- 加强了领导对自己的信任，增强了个人在团队的个人形象。
寻找事实
工作效率：
- 本计划一天需要完成普通测试任务和代码编写任务，会先编写代码，耗时长，导致测试任务拖延。
- 自己没有任务时，态度松懈，进度缓慢。来了临时任务造成时间紧张，没有完成预期任务。
关键人评价
个人观察
- 项目目前进度和目前存在问题了解不深，问起进度时脑袋空白。
- 态度偶尔会松懈。
- 任务优先级理解不清，安排不妥当。
- 每日任务计划时间超时，当日任务安排过多。
步骤三 全面分析原因
客观因素：
- 第一次独立管理项目，没有经验。
- 项目进度主要由开发进度决定，开发延期3天，造成测试进度紧张。
主观因素：
- 流程：项目流程不熟悉，对影响上线的关键点了解不清。
- 效率：
a. 没有对任务的紧急度有更清楚的认识，没有负责人心态。
b. 高估自己执行力，当日任务安排过多，没完成会内耗。
c. 每日任务计划时间预估随意，且没有严格按照计划执行。 - 技巧：
a. 工作忙碌，没有及时关心项目进度。
b. 项目管理技巧不足，向上沟通方法不够。
步骤四 设计优化行动
行动计划：
- 熟悉项目流程：梳理项目流程，项目里程碑事件进行罗列，以书面形式展现。做项目甘特图，与产品检查并交予领导审核，确认时间和事件准确。
- 熟悉当前项目进度：每日晨会跟产品过当前项目进度，没有开晨会也在微信群询问，并做书面记录。
- 任务安排：罗列整体项目待办，每日刚到公司半小时整理当前项目进度。每项待办标注优先级和完成时间和对项目的影响程度，按先后顺序排列，需要认真计划
- 任务优先级：调整心态，一切为了完成任务出发，任务按照优先级完成。
步骤五 跟踪反馈优化
停止做：
- 停止每日任务随意估时，且不按照计划执行。
- 停止每日安排过量工作。
优化做：
- 项目流程梳理。
- 主动项目进度跟踪。
- 认真计划每日任务。
- 严格按照计划执行。
- 向上汇报。
开始做：
- 制作项目管理标准模板checklist。
- 开始阅读项目管理书籍，并输出阅读心得。
- 开始拥有负责人心态，主动关心项目及团队。
步骤六 总结固化规律
- 任务启动时需要和领导进行面谈，书面呈现工作进度和资源，询问领导期望及配合方式。项目进行中及时汇报，需要与领导达成思维同步。
- 使用甘特图，能够高效的组织项目多头协调。
- 工作中创建资料模板及工作流程规范，可为下次进行同样工作节省时间，提高效率，对制作的模板做部门分享，提升个人影响力。
- 放高视野，全局思考一次抵过闷头苦干n次。
