不会聊天干啥都被人嫌弃
现在这个职业分工越来越细的时代,干什么都讲求协作。整天到处讲的所谓“个人崛起”,其本质依然是因为职业分工细化、市场碎片化到没有公司原意干,或者船大不好调头,不好把握市场走向。从而留给了最明显的优势是成本低的“个人”去崛起。所以个人崛起更需要协作。
协作的基础是什么,就是聊天啊。连聊天都不会,哪里有人原意跟你协作。
我以前就特别不会聊天,心直口快。
我:“美女,国庆去重庆玩的开心吗?”
“还行吧,就是吃了很多好吃的,真的好好吃,你看我都长肉了。”
我:“确实,确实胖多了,衣服都快崩破了~”
“……”
我回想此时她心里肯定是一万只草泥马奔过。
我:“这是谁写的代码,写的这么烂?”
“我写的。”一个弱弱的声音。
我:“你怎么写这么烂的代码,你这样不行啊”
一个博士:“易经就是一本讲怎样算卦的书。”
我:“不是的,易经其实是以算卦讲了套古代哲学”
博士:“就是算卦的,不信我可以背给你听,开篇:……”
我:“算卦只是表面,其实……”
以我这样的聊天功力,周围的同事朋友每次看到我估计都会想起曾经在他们脑子里撒欢的那一万只草泥马。所以,他们都不大喜欢我,协作也就困难重重了。
现在回想起来,我都想穿越回去揍我自己一顿。
其实我曾经也意识到我的性格太直,容易伤人,但是别人一开口,我总是控制不住的不经大脑给对方补一刀。我想跟我一样的人肯定不是少数。
以前我无可奈何,因为我把这些归因于我的性格不好。但是随着我认知水平的提高,我明白了很多所谓的性格问题本质上还是因为我们不知道其中的方法和技巧。如果掌握了这些方法和技巧,就完全可以通过练习让我们在面临各种以前会暴发出我们性格缺陷的场景时从容应对。
除了今天要讲的聊天技巧可以克服心直口快,还有克服脾气暴躁的技巧、克服焦虑的技巧等,以后我们有机会会讲到。因此,我现在认为,始终抱着自己性格缺陷说事的人,就是他在拒绝成长。
那么怎样才算会聊天,人家才会喜欢跟你聊天?
1 保持微笑,不是皮笑肉不笑,而是会心的微笑
保持笑容好像凡是励志成功学相关的书籍,尤其是营销相关的文章都会强调一遍。
但是其中有个严重的错误,就是让我们回家照着镜子练习微笑。
这样强行练习出来的笑容你喜欢吗?如果你没有印象,我可以举几个例子:空中小姐的微笑,商场里的推销员的微笑,……
现在社会上随处可见的服务人员的微笑都是这种强颜欢笑。此类笑容,我认为只是比一张冷酷的脸稍微好了那么一点点,聊胜于无。根本没有给人以那种放松、舒心的感觉,更别提给人带来开心愉悦的感受。甚至有时候,被这种刻意的微笑盯着,我感觉还不如冷着脸别看我舒服。
为什么。
因为这种笑容不真诚。我们是不可能被一种虚假的表情感染的。就好像一个演技很差的演员的表演无论喜怒哀乐,都是不可能吸引观众入戏的。
你会发现,凡是那种成功的推销员、客户经理等,从他们脸上散发出来的笑容从来都是那么真实,看到他们的微笑,你很难再表现的冷酷、甚至愤怒下去。这就是他们成功的秘诀之一。
但是,要我们聊个天带个微笑,还要真诚的微笑是不是太难了。其实没有你想象的那么难。
最关键的是,你无论有没有开心的事,都可以假想有开心的事在等着你,并且你给你自己暗示,你现在很开心。
早上起来想一想,聊天开始前想一想,工作累了想一想,晚上睡觉前想一想。
这样一段时间,你会发现,不仅更多人喜欢跟你聊天,你的心态也会大转变,未来真的就有令你开心的事情等着你。而且是一件接着一件。
2 不要争论,随口赞美
第二个技巧就是不要争论、随口赞美,对方无论说什么,你都回答:是,对的,确实是这样,你说的有道理。
你要明白,你们是在聊天,是在增进感情。就算是在会议上,最终目的肯定也是要为了解决问题,绝对不会是为了辩论出谁胜谁负。
很多人,包括以前的我,经常会犯这个错误,就是聊着聊着,对方一旦抛出一个我也善长的话题,并且对方意见与我不一样,那么我必定就是旁征博引、引经据典,想尽各种办法把对方辩倒来证明我才是对的。甚至有时候火药气氛浓重一点的话,还会出口成脏的人身攻击。
我想问,有必要吗?
其实真的没有必要,就算我辩力无双,每一次都能证明我的观点才是对的,那么又能怎样,我还能因此拿个奖增加一些收入吗。显然不可能。
而且,你以为你争辩赢了之后,别人可以记的住你的雄辩,你的知识渊博似海?你错了,没有人会在意别人的言论,他们只会在意自己说了什么,只会记得你今天聊天让他很难堪、很不爽,具体说的什么,鬼才知道。
如果你不信,你可以回想一下,你都记得多少其他人的言语。除了零星的只言片语,我估计没剩下多少吧。我们自己都是如此,如何怪得了别人。
既然你费时费力争辩来的胜利没有任何意义,那么我们为什么还要去争呢?那样唯一的结果只有一个,就是以后没有人再跟你聊天,因为他们不喜欢你。
再说,你们是在聊天,又不是在辩论,没有一个或几个裁判给你们定输赢。所以你跟对方争辩的结果很大可能不是出现输赢,而是争辩升级为争吵,争吵再升级就可能成为互相攻击。
本来还不错的关系,互相攻击之后再想愉快的玩耍,可能就有难度了。何必呢?
记住,无论对方的言论多么荒诞不经,多么幼稚可笑,都不要跟对方争辩。此时应该随口奉上一句,即使不那么真诚,也定然会令对方开心的赞美:“太厉害了,我第一听过这种见解”
对于我前面的错误示例就应该这么回答:
“你长点肉才更好看,以前太瘦了。”
“确实,易经确实就是本算卦的书。那你看完之后有什么心得呢?”
3 聊对方善长的话题
有时候,几个同事、或者遇到客户,没事走在一起,想聊点什么,但是没有话题,对方也不说话怎么办。
这时候我想说些赞美的话也无从着口啊。
这种时候有个原则,就是:要尽量诱使对方说话,不要自己喋喋不休,更不要打断对方的话来表达自己的观点。
对方一句话都不说,我怎么让他长篇大论?
这个就是看对方是什么人了,
如果对方是小有成就的人士,那就可以询问下对方的成功事迹。
只要是有些成就的人,都会喜欢跟别人讲自己的英雄过往。尤其是那些确实有些成就,但是成就又不很多,而且也不非常显著,不至于引起报纸、粉丝大量的奉承的人。最是喜好这口。
对于类似我这样的,基本没有可以拿的出手的事迹的,肯定会三缄其口,以免讲出来受人笑话。
而对于拥有大成就的,被人奉承多了,自然也不会喜欢讲自己的成功史。
如果对方是专业人士,什么博士、什么专家之类的,那就聊跟对方专业相关的话题。
有一次,一个搞航天研究的博士,是我研究生同学的高中同学,我们聊天,对方一直在跟我聊他的那些研究,又是什么卫星,又是什么项目要花多少钱,要多少流程才能通过吧啦吧啦,我当时一来因为兴致不高,一来因为对方讲的确实我也不在行,所以根本没有什么机会反驳,只能一直听,聊到结束我也没插上几句,都是在说:“这样啊”、“原来如此”的话。
结果分别后很久,我同学跟我说,那个博士对我的印象不错,感觉我很会聊天,跟我聊的很愉快。
如果对方在其公司职位中级以上,那就可以聊对方的工作。特别是一些专业性稍微强一些的工作,例如医生、程序员等。
当然,对于此种类型的对手,如果我们真的要跟他们聊天,我们可能需要做一些准备,因为如果我们表现的完全不懂,过于外行,他们可能聊了一半就兴趣索然,懒得再跟我们聊了。
剩下的是通用话题,一般只在上面的话题不管用之后再使用。
如果对方是男人,那么可以聊体育,足球、蓝球什么的,一般青年男人少有不喜欢体育的。聊政治,尤其是年龄稍大些的,也少有不喜欢讨论国家大事的,美国怎样怎样、日本怎样怎样了。实在不行可以聊女人,这个大家都懂的。
如果对方是女人,那么可以聊吃的,发现女生大多都是吃货。聊电影、电视剧。聊美女、帅哥,女人们不仅喜欢帅哥,她们经常也会喜欢美女,只是她们的审美跟男人完全不同。这个时候可以恰当的表达一些男人的审美跟她们女人的区别。最后就是聊八卦,所有女人通杀。
我是宋文峰,希望您有收获,期盼您的关注。