我最近很安静，没怎么在拆书圈里跳跃，因为正在忙着做一门有关职场沟通的课程。与其说是心血来潮，不如说是厚积薄发。显然后面一个词，我更喜欢一点。
回想自己多年的职业经理之路，也曾经历过夹心饼干的际遇，不过最大的收获是能和风格迥异的各种领导、老板一起相爱相杀。虽然他们之中有的是暴君、有的是老好人，还有的是绵里藏刀，但是他们都教会为该如何在他人的面前，正确地表达自己的观点。即使当我义愤填膺地对他们SAY NO时，他们也不会拍着桌子，把我轰出办公室。
面对自己的奇葩领导，我想每位职场人都会有不同的应对之法，比如忍气吞声，或者抱怨连天之类。而我喜欢的就是把与领导智斗的故事，当做段子讲给别人听，或者虚化后放进我的培训课程里。每当对方哈哈大笑时，总能在他们的心中划过一丝思考的痕迹。如果用力过猛点，真的有可能改变成长轨迹。
《极简思考》原本是一本讲结构化思维的图书，但是苦愁于课程研发的我读起来，觉得它更像是在讲职场沟通背后的逻辑与规则。比如里面有这样一小段：
“级别越高的人越没有时间听详细的解释。高层想要的只是最终答案，他们之所以雇佣你就是因为相信你的能力，他们相信如果对细节有任何疑问，你有能力解释清楚。他们期待你的报告能迅速告诉他们的建议是什么，为什么这个建议会起作用，以及如何将其实现。冗长的幻灯片会让他们抓狂。我曾经和一个CEO一起工作，他经常说，如果你的报告书用订书钉装过，那他一定不会看。无论你的建议有多重要，也只能用一页纸对他进行汇报。”
谈起与领导的各种沟通障碍，一方面是因为很多人不知道该怎样向领导汇报工作，从而选择被动的接受方式。另一方面是个人经常拎不清重点，表达得语无伦次，让对方摸不着头脑。不管是哪一种，哪怕你用上各种的数据分析、精美的幻灯片展示，都不一定能够引起领导们的重视。因为领导最想要知道的，永远只有问题的结果是什么。当他的疑惑响起时，只要能够迅速抛出原因和路径，那么这场沟通就是高效的。
对于很多公司而言，年终就是各大部门争夺荣誉和资源的战争。有一年，两支团队携带着相当充分的报告书，信心满满地走进了高管会议办公室。忽然，大BOSS拿起两边团队的报告，做出一个似乎是在称重的动作，然后把他们的报告扔到了桌子的中间，厉声说到：“我今天很忙，没有时间看这些。你们直接告诉我想法。”
老板突如其来的变化，让两位团队负责人瞬间大脑死机。第一位团队负责人走向会议桌前，支支吾吾的，极力回忆报告里各种背调信息。可还没有说到三分钟，BOSS的脸色明显难看地厉害。问了两个问题，负责人也答得含糊不清，一票高管们谁也都没有在吭声。
有了“前车之鉴”，第二位团队负责人上台表情淡定不少，对着高管和老板说：“我希望获的公司100万的渠道开发费支持，计划新开2个经销渠道，预计为公司赚钱360万的毛利润。各位高管有什么想进一步了解的，可以提出来，我来针对性解释。”他的话勾起大家的兴趣，高管们开始提出疑问，团队负责人一边简要地回答着，一边指出相关数据可以查看报告里的哪一章节。老板颇有耐性地听着，不时还会翻翻之前的报告。对比之后，老板也提出问题......汇报持续了近1个小时。会议结束时，老板对他的汇报表示满意，称会重点考虑。
这就是和高层汇报的秘诀，你要学会用三句话率先震住领导——建议怎么做，为什么要这么做，如何把它做成功并达到效果。然后，再加上一句“您看我哪个地方再详细给您解释一下？”或者“您有什么疑问或想法吗？”再接下来，打消对方各种疑虑。领导一定会认为你是一名非常靠谱的下属！
——涂大侠快说——
只要你把自己想象成领导，你就知道该怎么做！
