晓丽坐在办公室的座椅上，回想起刚才领导训她的情景，心里既沮丧又生气又觉得不公平。到新岗位一年多了，只要是领导交代的工作她总是尽职尽责的干，不管是不是自己本岗位的工作，只要领导同事交代给的事，她哪怕加班加点也当成自己的工作一样尽心尽力做好。谁成想加班加点不但没有换来领导的信任和同事的感谢，换来的却是领导一次又一次毫不顾忌的批评和指责以及同事越来越多的甩锅。明明不是自己的工作和错误，最后莫名其妙的责任却落在自己头上，错误都由她来承担，凭什么？ 晓丽越想越气，不由得向身边的晓琪抱怨起来：“不干了，这活真干不下去了，你说是我的错么？领导就这么莫名其妙的冲我发这么大的火，她怎么对办公室其他人不这样啊？这活给林姐，林姐肯定不干 ，她支使不动别人，就总是针对我，我都快成了领导的出气筒了。是不是我的活都给我，还说不知道我每天都干了些啥？诶你说她们怎么能轻轻松松的把活推出去？还推的那么理由充分，云淡风轻的？还给领导留下印象她们的活就是特别多让领导一阵心疼，怎么一到我这不是我的工作我推出去反倒成了挑三拣四、推卸责任、没担当、没责任感了呢？我这活再多领导都觉得是我份内的该干的，她们干一点，领导都说工作量大，唉，你说领导事真看不出来么？还是她们太会演戏，会哄领导开心？唉！没背景就是受气，老实人就是受欺负！”晓琪听了也附合着说：“就是，怎么能说得这么过分？领导就是偏心，他们几个人多精啊，又会装，又会哄领导开心，谁让咱光会干活，不会说，不会叫苦叫累呢？唉!慢慢熬着吧，适应了就好了！” 一连几个唉声叹气晓丽觉得更不舒服了，不过来新科室一年多了，自己还这么被动，一定是哪不对，再这么下去肯定不行。记得有位哲人曾经说过一段话：“世界上有三种事，一种是上帝的事，一种是他人的事，一种是自己的事，上帝的事只有上帝说了算，他人的事自己做不了主，能做主的只有自己的事”抱怨也没有用，看来这事还得从自己身上分析原因。首先晓丽分析了科长为什总在自己身上宣泄情绪？科长为什么不对其他同事发脾气？科长通常在什么情况下会发脾气？通过分析晓丽发现，因为是从基层调入中心帮忙，从以前的销售岗换成了现在的行政岗，换职又换行还换了环境，既没有可借鉴的经验又没有相关技能。知识体系一穷二白，能力一穷二白，因为对自己不自信，总是急着想把事快快做好，表现过度做起事来不知轻重缓急，怕领导批评自己又不敢跟领导沟通是造成被动的原因之一。当一项工作交给自己的时候会不由自主的流露出畏难情绪，也就不由自主的想把活推出去，碰到分内的事还能忍一忍，碰到领导交代的临时性的工作，怨气就流露出来了，觉得领导就知道欺负自己老实，带着情绪发牢骚被身边的人感受到这是造成被动的原因之二。所有的工作都是新的，环境需要适应，人际关系需要协调，岗位技能需要大量的学习，一连串的压力压的她快喘不过气来。压力又产生了焦虑，每天不但要处理大量的工作，还要应对来自同事和领导的负面评价。精力大部分用在处理负面情绪上，每到这个时候就想打退堂鼓，回到原来的销售岗舒适区，没法踏实下来干工作，患得患失这是原因之三。科长是调一个人来科室帮忙是想找一个信得过的自己人解决问题的，自己不但不能分担科长的责任还想让科长给自己处理烂尾，想让科长不发脾气估计都难。其次晓丽分析了同事为什么能够得到科长的理解和信任，能够把不属于自己的工作顺利的推出去？同事也会犯粗心的毛病，为什么同样是粗心自己的粗心在领导那印象深刻，同事却能三言两语用开玩笑的口气化解尴尬？同事是怎么给领导留下很忙工作认真踏实的印象的？通过分析晓丽发现。同事回绝领导时态度坚决语气平和而坚定，平和中透着凛然不可侵犯。同事把自己在干的工作一二三四给领导说完撂出一句话，我现在这么忙哪有时间干这个！领导一看这种情况就知道这活安排下去不容易。但工作总要有人干，于是找到最后一个接盘的，领导心里已经锁定人选，不干也得干，对接盘的这个人态度强硬，如果接盘的这个人也能据理力争，态度温和而坚定，几个回合沟通下来还有希望，但晓丽是科长找来帮忙的，总觉得领导信任她，给她一个提升和成长的机会，不好跟科长翻脸，当第一遍说科长不同意就不好意思在说下去，于是在不情愿的情况下把工作接了下来，但是因为没有立刻就答应把活接下来，就是最后干了在领导那也不落好，应为领导觉得她第一次被拒绝了，还要做了思想工作才把工作接下来。这也就是俗话说的柿子专找软的捏，也可以说成无欲则刚，因为晓丽有想让领导肯定她的期望，所以不敢硬碰硬。最后变得越来越弱势。另外，同事做错了事悄悄的把事情改正，能拍板的事不过多的请示领导，犯了粗心的毛病也很坦然，能用幽默化解尴尬。党领导批评他们时心理敏感度不高，心理阴影面积小。而晓丽平时工作时自己遇到什么不会的事，办错了事，遇到的尴尬事，领导批评自己的事，总是喜欢说给同事听，本来是想获得抱抱和安慰，可久而久之在同事和领导印象里留下了做事丢三落四，粗心马虎，不敢担责任，好欺负的印象，也导致晓丽在科室里越来越弱势，成为鄙视链的最后一环。通过上述分析晓丽得出了几条改变现状的结论：1、给自己充分的信任，工作可以通过积累得以提高，人不会一上手就能成为高手，承认自己现在的不足，接纳自己的不足。做错了不要过分自责，提高自我效能感。2、少在工作环境中说自己的短处，受人以柄，过低的评价自己。不要害因怕得罪人在起冲突的时候选择退让和忍气吞声。有时退让只能换来底线的一步一步沦丧。最终成为鄙视链的最后一环。在森林里总是把伤口被别的动物发现了，引来的结果就是被吃掉。3、领导交代的工作多角度想想，他为什么要做这件事，做这件事的目的意义是什么？及时与领导沟通汇报工作的进展和不足，尽快得到领导的支持，少做返工活提高工作效率。4、以积极的心态面对问题。多从积极的角度考虑问题，工作干得越多，能力提升的越快，如果真的太多了，及时与领导沟通，用温柔而坚定的语气达到目的，千万别被领导吓唬住，领导只要有人给她干活，把工作干出来就行，即只看结果不看过程。所以必要时寻求帮助，不要硬撑。5、一件工作给领导汇报时结果要保证数据准确，交给领导看之前反复核对，数据的来源，通过什么方式做的，还有哪些改进，需要领导什么帮助，汇报之前现在心里过一遍。问的时候自信的回答这样也能给领导信心。因为她也需要给她的领导汇报。6、少抱怨领导，少在背后议论同事，你永远不知道哪句话会传到对方的耳朵里。
