少出恶语——记小事一桩

        运动归来,路过小区楼下小卖部。老板胖子正与一个中年男子发生口角。男子还带着个4-5岁间的小女孩。

        大概是因为一瓶水的价格问题。

男子:这水不是2块吗?我记得别人店里都是2块,你以前也卖2块啊?

老板:你瞎说什么?明明一直都是卖3块。别人店便宜你去别人店里买啊?

男子:我只是问下价格,你怎么这样讲话?

老板:不然你要我怎么讲话?嫌贵,买不起水就别买啊!

男子:我买不起吗!!!你这样做生意以后谁还来你店里买东西?

老板:你不来就别来。我怎么做生意要你教吗?你有本事你也来开一个店啊?

男子没再回嘴,拉着孩子走了。

        这个老板胖子,附近的人都来给他买东西,平时生意不错,赚了不少钱。但就是脾气暴躁了点,我好几个同事也都和他发生过口角。

        今夜的事,让我感到胖子的沟通语言确实很容易与人发生口角或其他纠纷。做生意的人和气生财,顾客的质疑笑语解答应对就好了。恶语伤人,失去一个顾客事小,碰上负能量大的人,受报复也是可能。 何必?


       

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