1.对一个运营来说，要是认知和思维意识都还没跟上，直接奔着方法和技巧去，那你很快就可能走火入魔。
2.在互联网行业中，“运营”这个职能的诞生，来源于互联网时代的产品价值构成发生的部分改变。
3.产品负责界定和提供长期用户价值，运营负责创造短期用户价值+协助产品完善长期价值。
4.内容运营、活动运营、用户运营、产品运营、新媒体运营。
5.用户：新增-活跃-留存-传播。
6.BD合作：Business Development 业务拓展或商务拓展。
7.通过活动来拉新某些核心数据或宣传公司品牌。
8.产品运营：通过一系列各式各样的运营手段（活动策划、内外部资源的拓展和对接、优化产品方案、内容组织等），去拉升某个产品的特定数据，如装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户关系对数量、发帖量等。
9.ASO：App Search Optimization 提升app在各类应用商店和市场排行榜上排名的过程
10.SEO：Search Engine Optimization 对网站进行站内优化和修复。工作职责：研究搜索引擎的搜索结果抓取和排序规则，制定相关搜索关键词匹配策略，结合目前全站内容对网站架构、内容展现形式甚至代码等进行优化，借此在搜索引擎搜索结果页中获得更高排名，从而获得更高流量。
11.ROI：Return On Investment 投资回报率，通过投资而应返回的价值，从一项投资活动中得到的经济回报
12.电商运营：
一、关于商品和品类的运营，选择哪些商品品类进行售卖，过程中重点去推哪几款商品，商品的定价、库存管理和供应链管理。
二、各种促销活动的策划和落地执行。
三、推广和流量建设：熟悉各种推广渠道和工具。
四、用户关怀和维系：针对各种用户，定期做针对活动。
13.互联网产品与传统产品间一个很大的区别：除了设计驱动的产品功能与体验，用户参与也构成了互联网产品核心价值的重要组成部分。
传统产品价值=产品功能+体验
互联网产品价值=产品功能+体验+用户参与
14.用户参与价值的三重含义：
用户的使用时间和用户黏性会自然增加
