一：无条件的爱

1、我们天生都有给予别人爱的需求；明白每当我们多主动奋献一些给身边的人，身边的人就会变得更好，因为我们都希望身边人是更好更优秀的对吧——比如给我们的孩子 给父母 那么他们内心就会变得更有力量去做事情 整个家庭就会更加和睦，那么对待身边的朋友 同事等等也是如此

2、爱就像一个箱子，如果装满了就会溢出来，如果没有装满就会无意识的索取，如果一个人从小就生活在暴力 忽视的环境下，那么他长大以后就会容易“对人没感觉”“容易自私”“会更希望得到别人的认可”“难以主动付出爱”等等问题……相反如果一个人从小是被爱被关注的地方长大的，那么他长大以后就会更自信 阳光，做事情会更容易做到坚持。

当然因为孩子的生命力是无比强大的，如果时机合适，哪怕原生家庭环境很糟糕，他依然会向好的方向发展，会变得特别有爱

3、对身边人以及自己可以有期待，但是也可以做到接纳。我们允许自己一遍又一遍的不能完成一件事，允许自己有时候发泄情绪，我们期待自己变得更好，但接纳现在这样的自己；

同样的对于自己的孩子，我们期待他们成绩很好，也接纳孩子成绩考的不好（我们需要去寻找背后的原因 然后一起去克服），我们期待父母不干涉我们的生活 期待他们是更好的，但也接纳如此唠叨 脾气可能不好的父母，因为他们可能也是原生家庭环境不好所造成现在这样，明白他们已经尽可能做到最好，想一想我们能不能改变一下自己 多承担一些责任呢；我可以期待我的朋友能在我低落的时候安慰我，我有困难的时候能够帮助我，但也理解他们此时此刻也遇到一些问题才没能在自己身边，也接纳没有人帮助的时刻，因为成长是自己的事情

4、奖励（交换）、惩罚（威胁）会破坏我们彼此之间的关系，会让一件事变得无趣。

当我们跟朋友说，我和你关系这么好 我平时帮助你这么多，难么在我困难的时候你也一定要帮助我；当我们对孩子说你这次没有考好，我就不给你买电脑时，当我们对爱人说，我对你都这样付出了，你也要如何如何，放心！这段恋情这段友谊也就这样了，孩子对学习的动力也就这样了。努力尊重自然结果，努力做到更恰当的表达，我们可以有期待 或许也允许自己偶尔也爱的有条件，但我们也是向着无条件这个方向在努力

二：合作（沟通的共性之一）

1•定义：合作是我们一起做，而不是你按照我说的做或者我按照你说的做，合作意味着这件事有更多的解决办法，难度降低，给予合作双方自由选择的权利

2•合作的类型：团队当中大家一起克服困难；自己遇到困难让别人帮忙；别人遇到困难让自己帮忙

3•为什么别人不合作我们就生气，因为我们内心深处那种不被爱的感觉被点燃，这来源于富足心态和匮乏心态。

因为在原始社会如果没有别人的帮助 认可就意味着死亡，因为原生家庭环境中 我们听到太多 如果你不这样做 我就不要你了，如果你没有做好，那你就会得到什么样的惩罚。

有时候老师给班上同学派发一个任务 本来是大家一起做，但大家不做就只有你一个人做，做为负责人的你内心潜意识当中就会激发潜意识，如果这件事没有人帮我，那我肯定完成不了，我要被批评被惩罚了；有时候别人不帮助自己，自己会觉得画面很失控，自己要面对各种质疑 不认可了，此时内心会很焦虑

富足心态是我还有选择，即使这一次没做好 没关系 对方其实没有想象中那么不好 我可以叫其他人帮忙等等；匮乏心态是我没办法，如果别人不帮我或者别人怎么说我就不行

4•应对合作和不合作的问题

当对方与自己合作时，一定要肯定对方的行为，不管合作的结果如何，肯定对方的努力，肯定对方的价值，人们记住一件事最好的时机时做对事的时候，绝对不是做错事的时候

当对方拒绝与自己合作时，向对方分析当下的情况，做这件事情的好处 对方的目标，做这件事的责任感，可以说出自己的感受和期待（我现在感到很焦虑，因为我真的很想做好这件事情 我希望能你的帮助），可以让对方说出标注出他的难处（这段时间你是不是很忙，是不是遇到有什么困难，如果你愿意帮助我 我会很感激 如果没办法也没有关系）理解对方的难处

拒绝别人的请求，我们在拒绝别人的时候自己内心会很挣扎很正常，因为对方对自己有期待值，因为拒绝的结果对方的反应会给自己就要不被爱不被认可的感觉，跨出这一步需要修炼。接下来说出彼此的感受想法即可

能接纳别人的质疑指责就可以很好的培养自身“做事情事事有回应”这一能力，因为自己真的不懂或者这件事真的有难度可以提前告知

三：尊重（沟通的共性之一）

1•定义：尊重就是从他人的视角看待他所经历的一切。任何情绪 任何性格 任何想法都是有原因有源头，如果自己就是对方，能比对方做的更好吗？

2•什么是不尊重。

贴标签：我发消息给她，她居然不回我，她就是一个只讲利益 无情的人。（对方为什么一定要回自己呢？）

忽视：怎么连这点小事都会生气，真服了；你这个事情算什么，我上次那个更惨；没事的 你不要想太多 （人生最大的痛苦是觉得自己不应该有痛苦的痛苦，如果这件事发生在自己身上呢）

威胁：我之前帮了你这么多，好 不帮我对吧，下次有问题不要来找我 ok？（这样的朋友如果这个问题太严重不要也罢）

比较：你看隔壁人的小孩，家里这么穷 没有条件成绩都比你好；你看下我闺蜜的男朋友，经常给她送礼物，你看看你

3•接纳自己和对方的情绪。所有一切的情绪背后一定是有原因的，比如上次隔壁家的小孩在那拼命的哭，不尊重并且常见的做法是 哭什么哭，不许哭，被说了两句就哭，真没用 你不知道你一哭我就烦的要死，爱哭鬼，再哭待会打你；

尊重的做法是，你觉得妈妈刚才的话让你感到很难过 你觉得很害怕对吗？因为妈妈今天心情不太好，才会对你说这么重的话，你刚才在厨房跑来跑去我担心你会嗑着，一时间没忍住所以大声跟你说话 妈妈向你道歉，所以下一次如果你有开心的事应该怎么做呢？可以在楼下跑 对吗？

不做忍辱负重 委屈求全的人，经常性的去表达自己的感受和需求

4•弱者才追求公平，强者追求价值 利益最大化。在发生沟通冲突之后，我们第一反应是要么继续回骂，要么就是我根本就不想跟他交流，这件事又不全都是我的责任，干嘛要我去跟他主动和解，不可能 开玩笑；如果沟通中对方骂了自己，弱者会怎么做？追求公平，我也骂回去，然后把门一摔，公平了对吧，但你们的关系 你们的项目完蛋了

强者是尊重对方的感受，我知道这件事没有做好会给你带来很大的损失，因为你真的很希望能把它做好对吧；我刚才所说的话是想给你一些我自己的建议想法，我想给你一些帮助 我不想因为这件事跟你产生矛盾；我们今天是为了能把这个活动办好 刚才谈的好像不是很愉快 我们再重新开始你觉得怎么样