1.意想不到：北大宣传片，果果和我一起看完，看到那个小孩小时候因为梦想被别人欺辱时，果果说“他好可怜呀”，后来的内容果果大概也看不懂，问我，妈妈他最后怎么啦？我告诉她，那个男孩一直没放弃自己的梦想，最终实现了自己梦想！我也就简单说一下！意想不到果果说“不论别人怎么说她，她都不会放弃当中医的梦想”，我才发现，自己始创国粹堂时经历了太多的不顺，但国粹堂竟然在果果的幼小的心里播下了一颗梦想的种子！感谢上苍给了我意想不到的礼物！

2.关于顾客用礼品或红包表示感谢时，我确实特别纠结，收，不是我的做事风格，不收，又怕伤到顾客的那份信任！昨天和王老师聊了一下这个纠结，王老师不知啥时侯已经写好了分享大纲，分析红包礼包的本质，让我们大家在思考如何解决此类事件时很快达成一致意见！感谢王老师的默默付出，也感谢所有家人真实表达自己的想法！

3.意想不到：早晨没送果果，为了和大家一起诵经，结果，碰到一个零基础应聘的，听说过艾灸，但没体验过，35岁感觉面色比实际年龄大一些，而且身体不太好，子宫肌瘤，睡眠都不好，招聘不是我的强项，先拓成我们的体验顾客，等小凯来了，再解决应聘的事！结果事随我愿！

4.意想不到：中午来了两个急躁证顾客，王老师和荣老师两个大能量老师顺利搞定，非常佩服，如果让我处理，我都不知道能不能冷静处理，或许是个另外一个不好的结果！向两位老师学习！我还特别感谢莎莎，不让我在前台呆着，我猜她是怕那两个顾客会用语言伤害到我，她为了保护我，让我去禅房！她这么小的年龄，就这么体贴，我对莎莎的爱再一天天变多！我想对莎莎说：莎莎你每天都在变化，看到你的成长，我是真的无比欣慰，你越来越优秀，我能给的爱能不能跟上你成长的速度！

5.意想不到：中午在禅房，竟然完成了王老师说留的作业，给果爸写了篇认可五段论，以此纪念相识20年，经王老师审阅修改后发给果爸，发现能量无限大，果爸就像腼腆的大男孩，虽然没有用语言给我回流，但不安排饭局，早早的去接果果上补习班，问我晚上想吃什么……简单的话和简单事，果爸已经对于我给予的认可给了我能量的回流！我都不知道怎么来感谢王老师，一步一步的引导着我的情感成长！我常被人夸赞说，‘果爸的成功背后是因为有个我这样的女人’！他们又可曾知道我的幸福背后又有多少家人的在支撑！2017年，幸运之年，让我一下多了十几位和果爸一样优秀的家人！感恩相遇！

6.意想不到：小李老师的火力，温度的控制有了很大的进步，而且今天灸完左腿环跳及周围，左腿的憋胀一下子就缓解了！谢谢小李老师！也谢谢你的咖啡！

7.意想不到：父爱如山每天都笼罩着我，父亲总是默默的付出，希望大家将来坐在花园的小木屋里，时刻都能像我一样感受到我们被父母无时不刻的牵挂着，我们每天也要多一点点回报，哪怕只是给父母去一个问候的电话！

8.意想不到：感觉自己跟秦老师越来越能同频了，看到秦老师越来越放松心情，我都特别开心！今天小木屋铺木板，秦老师，张老师，穿的特别少，一直在帮忙，秦老师还特别照顾我，不让我抬木板，怕我没力气，其实秦老师你不知道一个事实，用果果的话说，我是一个“女子汗”，哈哈！事实上，我就愿意和大家一起干活！

9.意想不到：我特别愿意和大家一起下班走一走，但今天一楼遥控又不好用了，我在倒持遥控时，觉得大家应该已经走远了，结果发现大家都在等我！惊喜，感谢等候！感谢陪伴！

感悟：好像自从王老师布置写，拖鞋风波，到今天认可五段论，写作能力有了很大提高，写意想不到都能写1420字，了不起呀！表扬一下自己！