散讲几句。
前几天，没注意这个热点。现在不大追热点，不然，注意力太散了。晚上，才完整听了18分的音频，很有收获。这位女士，研究生没白读啊，逻辑很好。很多人，有道理，但是讲不出来或讲不清楚，就吃了口才的哑巴亏，回来又会憋屈。
怪不得西方这么重写作与演讲。有娃的，应该重视这一点。杰克马，不就一大成功在口才上吗？良好的教育，首先是能有逻辑表达能力，能把事情说清楚，点在哪里，能让旁人服气。
知识分子有个特点，就是爱讲道理。结果，社会坑多。一般到了这样的程度，前面都是走完了合法渠道了，才到了要靠网络的地步。国家对舆情这块是很重视的，各部门基本上都要应对。
上过几次的舆情课。成为舆情事件，有几个特点。女人、小孩等弱势群体的，容易扩大。怼强势方的，容易扩大。当然，还要有运气。就成了重大网络事件。这个事情，之后，就会上新一期的舆情班案例了吧。
不管她是无意，还是有意。用好抖音等工具，是维权的重要一招啊。经验。这个国家，最怕公共事件。
这次，明显的是店做得不对。说明平时做习惯了。这个世界，永远是内行人赚外行人的钱。每个行业靠它的潜规则赚钱或坑人。如果消费者就此自认倒霉，难以推动社会进步，特别是自己的利益还难以满足的情况下。
不知道为什么，我们学校以前的专业设置，很有意思。博、杂。行政管理专业，学过经济学、广告学、传播学等等。当年，就羡慕西方的消费者。比如，一个美国老太太，自己不小心在星巴克烫伤了，起诉，赔了100万美元。从此，星巴克时时在提醒，小心高温烫口。还有对烟草公司的集体诉讼，上千亿美金。国外，明显先保护弱势群体。
我国，有一天，也会这样。从有越来越多的懂理、懂法、懂维权的消费者开始。
简要写个小结吧：
一、口才要练。上好大学，学好知识。善良者也要有付必要的獠牙。世界总是欺负老实人。长此以往，风气就坏了。斯文人，应有金刚手段。
二、善于借力。有意用好网络。自己致力于打造好事件。无策划公司之心，但要有策划公司之能。
三、为人得体。如果她是泼妇式所为，就得不到如此广的同情。绵里藏针，保持礼貌，反而让对方更处劣势了。
最后，愿国内的消费者在承受着国际价格时，能同时享受到国际待遇。自己不尊重自己，就无以让别人尊重你。较真，是为了认真。认真，是告别天真。天真，是麻烦所在。
