人对于外界的印象第一是外貌，第二就是语言。
外貌是天生的，改变的成本比较大。但得体的衣装，挺拔的身材，温文尔雅的气质可以通过提升自己而改变。
同样，方言也是天生的，有些人一辈子乡音难改。但说话的语气，表达的逻辑，是否可以一语中与他人产生共情，也是可以通过学习而掌握方法。
卡耐基曾说过：
“一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通。”
有此可见，沟通对于一个人的成功与否至关重要。而“说话”却因为太习以为常所以常常被人们忽略。
《你说话的温度，决定你人生的高度》这本书为我们提供了以下几点建议，教我们好好说话，成为说话有温度的人。
01 先概括再细分
当你汇报工作或与客户谈单时，要注重讲话的逻辑。没有逻辑的讲话就如同一盘散沙，时间宝贵，没有人会帮你聚沙成金。
所以不妨从改变讲话逻辑入手。先总体概括，用数据说话。然后细分到具体某件事，此时可以选择讲故事的方式，产生共情。
02 边写边画
培训师在进行培训的时候，身后总有一块白板。然后一边写一边画，把自己的逻辑画在白板上，即使会后忘记了这个人，脑海中也常出现白板的字。
这就是让讲话“视觉化”，让逻辑之间的关联清晰可见。
同理，在与客户谈单的时候也可以准备好A4纸，根据客户的需求罗列选项，筛选合适的价格，最终在纸上敲定一个最优方案。
03 围绕刚需，一语中的。
一语中的的能力可以通过刻意练习提高。你需要为自己的讲话设定“截止时间”，比如15秒。
在这15秒钟中，你必须做到信息筛选的“断舍离”，以围绕客户或者领导的“刚需”为原则，充分表达自己的想法。
只要练习，假以时日你就会成为一语中的沟通高手。
总结一下。任何事情做到极致都是一门艺术，讲话如是。
好的语言沟通有温度。那温度来自于，当你真正想让人之所想，说出别人心底的话的时候，与他人产生的共情。
当你学会与他人共情，就会成为一位受欢迎的人，有血有肉有温度，带来踏实与温暖。
