#30天专注橙长计划#day3沟通技巧3:如何拒绝死缠烂打

2016.10.20 第三天

图片发自简书App

很多人有个坏毛病,一边说不,一边说理由。

1.只说结论。解释原因是害怕尴尬。“抱歉,不行噢。”停,沉默,微笑看对方。

2.如果对方追问,就说因为有些私人的理由。

影响个人形象的是态度,而不是行为。

3.说话硬,表情软。拒绝时,带着真诚、亲切、坚定、略带抱歉的微笑。

前天,在商场坐着休息时,遇到两位基督教徒,劝说我去他们那听课,我当时说的是“不用,谢谢!”然后她继续劝说,我想我拒绝不是很真诚,说完并没有微笑,只是转移目光了。下次我会坚定地、略带歉意地微笑说“不用,谢谢!”如果她继续,我就再来一次!就这么决定了。

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