春节后,我把微信公众平台亲自做了一阵。
我能把图文转换率翻倍,但是深感教会学生志愿者做到同等水平却非常难。
我个人的工作经历中有将近两年文字编辑经验,两年微博运营经验(其中部分时间是重叠的),有很多难以用语言表达的工作习惯和微经验。
从微信的内容和排版角度,比如正文用小四号宋体黑色,引用的内容用五号宋体彩色,二级标题用黑体,图片的注释用灰色左对齐,文章中给部分句子加黑,以免读者一眼望下去都是字,阅读疲劳。
从微信的传播角度,比如赶最近流行的话题或时令做文章,标题怎么起能促进点开,在线做什么互动有效。
这些方面我都有自己的习惯,但是换他人却没法直接复制。只沟通清楚操作的“规则”,却没有灵活应变的“心法”,归根结底还是我教得不得法。只传达术的层面的东西不行,得把道的层面的东西传达出去,但是道的层面的东西要传达真不是一般难。
教会他人的能力,是今年我想练习提高的能力之一。教会他人几种我拥有的技能,也是今年我工作的目标之一。所以我今天一直在思考如何做好教会他人这件事。
能否做好教会他人这件事,能以多快速度教会他人,这里面涉及三个因素。一是教的人对事物规律的理解,二是教的人对教的能力的掌握,三是学的人的基础和悟性。
其中第二点是有规律可循的,并且是一种可迁移技能,或许可以通过学习一些教育技巧和练习提高。第三点是不可控的,如果说能注意什么,只能说选徒弟时选合适的。这两点先撇下不谈的话,我们只谈谈“教的人对事物规律的理解”。
以教别人打麻将为例,假设你是一个混迹麻坛多年的人,现在的任务是教会小白。你说这任务难吗?这个问题的答案恐怕是教会小白麻将的规则容易,但要教会小白把麻将打得很好并不容易。
因为在“教会小白麻将的规则”的情境中,事物的规律是很清晰的,有条条框框的。你很容易总结和表达。
而在“教会小白把麻将打得很好”这个情境中,你虽然有自己的经验,但是很少有人特意将打麻将的经验总结为攻略,事物背后的规律远比上一个情境中复杂得多,你要教别人,先得把自己的经验总结提纯,才能表达。
抽丝剥茧到这里,教他人背后隐藏的一个重要问题就是,你对你要教的事物背后规律的理解,也就是这件事的“道”。原来,他才是大BOSS!
有一种说法“教会他人是学习的最好方法”,或许正是因为教会他人的过程促使我们必须梳理“道”的问题,也正是梳理到这个层面,我们自己才算真正学会了。
学然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后自强也。故曰:教学相长也。