2021-12-18

客户体验原则,以用户为中心。用户体验是产品营销时都会提到的词,它是指除产品自身以外,又给用户带来的感觉,包括产品的快捷性、人性化等,这些都是用户体验后的感受。产品的颜值设计要贯穿于产品的整个使用过程,只有以用户为核心的产品才能打动用户,使其成为产品的拥护者。高颜值产品将能将用户的使用过程塑造成一种享受,让用户与产品不在不需要相互适应,就能一拍即合。

可见原则是指用户在使用产品时,能时刻了解自己的现在、过去以及未来的状态,包括我所处的界面儿是什么,我现在如何操作以及我下一步要干什么。产品的操作方式清晰明确,是用户对产品的基本需求。

产品设计可见原则时,需要用到一些必要的相关元素,首先是产品页面儿本身的相关元素,标题、文案、内容、控件儿样式、进度、条儿。

容错原则无论多完美的产品,用户在使用的过程中难免会犯错,但是一个好的产品能降低用户的出错率,进而缩短用户了解产品的时间。简单来讲,就是产品的设计能帮助用户避开操作中的坑,或帮助其尽快从坑里爬出来,并快速掌握产品操作的技巧,这就是产品的容错性原则。容错容错性原则一般分为三个阶段,即指引导、提示和解决。

产品一致性原则也叫一贯性原则,它是指产品相似的功能在不同页面儿中的表现也应该相似。产品设计遵循一致性原则,可以减少用户的认知负担,提高用户熟悉产品的效率,进而增加用户使用产品的愉悦感和流畅感。产品设计的一致性原则一般表现在三个方面,分别是视觉一致性、行为一致性和感知一致性。

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