十二字口诀

4.5刘润商学院日课感悟：十二字口诀

  这锅我背 这错我改 这就去办

  遇到危机公关，主动承认，及时更改如何去改，快速解决。

  当遇到问题时可怕的不是问题而是态度，主动承认远比推卸要有用的多，及时拿出方案该如何去做在三小时内话解问题。

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