文/连城三少
以前时常会想,人在职场,各谋其职不是很好吗?!我凭我的能力获得赏识,你凭你的本事赢得赞许,这本该是一场互不牵扯的努力。临到关键时期,若能互相帮搭一把该是一段怎样的职场佳话。
现实是,有些人,就是看不得你比他/她好,或者你比他/她好得快。于是你义愤填膺的骂这种人无耻,捶胸顿足的骂老天不长眼。可事实是,真要争,你不一定赢得了他/她。
有碗鸡汤说得好,如果敌人让你生气,说明你没有把握胜他。
不当心喝下了别人冤枉你的“毒药”,你怎么办?
我在不同的阶段对这一事件做出了不同的反应,分享出来,希望对各位看官们有所帮助。
初级阶段
那时候我刚工作没多久,被人冤枉的时候完全转不过弯来,甚至搞不清楚究竟是谁冤枉的我。领导脸色铁青,说,你做事不仔细、不认真、不负责,捅出这么大的娄子要怎么收场。我虽然知道娄子很大,但到底有多大心里没底,但既然不是我捅的,怎能轻易伏法。
我据理力争,说不关我的事,这个事情不是我做的,我平时的工作如何领导你是知道的,你一定要相信我。其它的争论不作赘述。领导咆哮了,说,你有什么证据证明这件事跟你无关,不是你的疏忽。
我一下子懵了,谁一边工作一边还想着要留下自己做过什么,没做过什么的证据?
领导说,你自己回去想想怎么解决这个事。
你们看,有时候领导就是这样的,你一旦闯祸,之前所有的努力、勤奋都被付之一炬,在领导眼里,你立刻就从一个得力的办事员变成了捅娄子的讨厌鬼。
下班后,情绪不好不敢回家,怕我妈担心,没人可以倾诉,我蹲在路边的树下哭,咬牙不出声,耳边呼呼的风吹得我一阵一阵心凉。但是没关系,我不是倔嘛,倔人有韧劲。
第二天,我精神抖擞的告诉领导,这件事我用自己的时间追出来,不算加班。我每天加四小时,连加了一个礼拜,双休日加全天,把东西补好交给领导的时候,总算看到领导的脸色有所缓和。我说,不管你信不信,这件事真不是我的问题。
这次冤枉处理有几大败笔:
1.没搞清楚冤枉我的对象
2.在补的时候发现确有漏洞可以被人钻空子
3.专业知识的深度、广度都不够,以至于辩解的台词十分苍白单薄
中级阶段
工作几年,又碰到过好几次。(我特么也是职运多舛)
只是三少已不是当年的三少,与领导之间经过几年的共事已建立起信任,获得了领导的赏识。所以事发后,领导没有直接开骂,虽然脸色也是不好。
我问领导,是谁说,这个事情是我搞砸的。
领导说,XX部门。(这里请注意领导的回答,小白和老司机想必有不同的看法)
我心里一宽,不是自己部门就好。我跟对方鲜有往来,人家应该只是推卸责任,不是故意栽赃。我说,领导你先别急,我翻翻记录,查查这个项目的来龙去脉。
领导说,好,你把事情搞搞清楚,如果不是我们的问题,明天管理会议这事儿不算完。
有些关键的项目/事情,你做过什么确实应该要有记录。
我仔细翻了历史记录,核对了系统里与此相关的所有数据点,找到了问题的根结,是对方部门漏订了一次货。结果,他们却说是我们订货量做的不对。
我把客户发过来的订货要求、系统量以及相关的更改记录都打印出来,包括对方部门几次的订货时间一并交给领导。如果担心数据太多,可以把关键的时间点/数据信息用马克笔圈出来,这里切忌不要得意忘形的夸夸其谈!!!因为事情还没解决呢,后续如何要看领导与对方部门的博弈。
领导一看就知道问题所在了,脸色也缓下来,说,做的很好,去忙吧。走出领导办公室,我如释重负。
成功逆转这次冤枉总结了几点:
1.系统权限的升级、扩大帮了大忙,这点上,要感谢领导找总裁特批
2.为自己洗白,要靠数据/证据,不能靠台词
3.领导的信任不是随随便便就能得到的
高级阶段
几乎没有人的职场之路是一帆风顺的。康庄大道有没有?有的!但那不是你走的,你没背景、没家世、没关系,走康庄大道是痴心妄想。但你可以勤奋、可以努力、可以吃苦,吃多几次堑,长多几次智,你在职场的经验和智慧就慢慢积累起来了。普通人也可以有高端的职场技能,可攻可守。
工作多年后,我练就了多项职场技能,攻防皆可,适用于经理及以下各种职位,比如工作邮件。这个我写了专门的文章详述,在我的文集里可以找到,名为:《写工作邮件需要注意的那些点》,这里不再多言。这里要说的,是我的一项必杀技,工作日记!
简书上很多作者都有日更的习惯,这真的是个好习惯,对于自己喜欢的东西有所坚持是很美好的一件事。那么,看文的你,或者看文亦写文的你,有写工作日记的习惯吗?不管你有没有,反正我有。
我的工作日记很简单,寥寥数句。记录的都是我当天听到、看到、收到、知道的有价值的信息。比如,X年X月X日,XX大客户来访,全天客户审核。
这样的记录是给我自己一个提示:这一天,我除了配合客户审核,提供客户要求的文件和数据,其它什么事都没干;领导授意我全力配合,也就是说他默许我其它什么事都可以不干。但这样的记录在别人看来就是每日的流水帐,没什么特别之处。
以前出问题曾有人冤我,这个事是她做的,不过是几个月前的事了。我一翻日记,几个月前那一天,老子正巧休假。我就回了一句,我翻了翻日记,那天我休假不在公司。结果怎样,就不用多说了吧?!
很多人都知道我有工作日记,很多人都看过我的工作日记,包括我的领导。或许有人会说,你天天写工作日记不见得一直有用吧?!确实,绝大部分时间,我的工作日记本都在睡觉,而且只有一个读者,就是我自己。
但我写工作日记不是为了用它,而是为了不要用它。
现在回过头去看,曾经的那些事已经算不得什么事了。但曾被冤枉的经历却实实在在的提升了我的职场技能,扩展了我看待问题的视角,丰富了我处理问题的技巧。
所以,你被冤枉的时候别气急败坏,怎知这不是另一种成长呢?!经验是一次次泥泞的积累,坦途之上,无经验可累。
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我是生活在魔都的三少,技术狗一枚
认真活,认真爱,认真做自己