1. 初心是赚钱的话，走不长远，赚钱永远是努力的结果，而不是原因。
2. 让员工不断发展，企业才能不断发展。
3. 商业能力就是共情能力。
4. 商品的价值是顾客的需求决定的。
5. 积累信誉，不给别人添麻烦，尽量减少别人的麻烦。
6. 没有需求，创造需求。
7. 提供的不是商品，而是生活方式。
8. 目标清晰，组织简单。
9. 永远想着如何让顾客满意。
《茑屋的经营哲学》的听书笔记
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