笔记| 阿里茹忆:AI时代的产品思考

阿里茹忆,是天猫精灵的负责人,这次主要分享了自己对于AI未来生态的看法和理解。嘉宾主要分享了以下几块内容:

  • AI产品的基石
  • AI产品的形态
  • AI全新的平台模式
  • AI产品的趋势
  • AI产品实现

1.什么是AI

计算机时代产品的交互迭代

  • 鼠标键盘:学电脑
  • 触摸屏:所见所得
  • 语音智能:自然语言理解

人类交互的进步从人去适应机器,到机器去适应人,理解人。
“从越复杂越高级,到越简单越智能”

AI产品的基石:

  • 大数据:未来所有人的数据都是资产
  • 算法:通向智慧的小步
  • 服务:人类的认知体系和欲望

我们需要优秀的,大量的,经过处理的数据,这样的数据才有价值。我们未来一定有很多商业模式,都是围绕数据进行的。

数据怎么样去工作呢?这个就要依赖于算法,我们处于一个最好的时代,我们的算法取得了图谱,通向智能迈向了一小步。
我们以前的算法都是可控的,清楚的知道里面的逻辑,而今天的深度学习算法不是这样的,当我们把算法模型建好了之后,需要上万张的图片来训练,它构建了多少个特征点,逻辑是什么样的,我们是不知道的。

AI最重要的功能是对人的了解,了解人的欲望,比如“我要听歌,必须理解我要听歌的意义,才能提供更好的服务。

2.AI产品的形态

云端一体:

  • 交互方式的入口「端」:语音,视觉,行动
    -理解人的行为和需求并提供反馈「云」:数据,算法,服务
    产品失去的端是没有意义的,而失去了云就是普通的产品。

AI全新的平台模式:

  • PC时代:全开放,硬件只是硬件,软件只是软件,互联网就是互联网,用户自己攒了一台电脑,从网上下载了一个软件,你没有任何办法进行控制。
  • 移动互联:应用生态,跟PC不完全一样,你需要通过应用商店来下载APP,这是一个半开放的生态,厂商对于这个生态有强大的控制力,比如:审核上下架,怎么收费。还有一半在哪呢?就是超级应用诞生,比如微信,支付宝,厂商无法垄断。
  • AI时代:服务生态,如果你要点餐,你不需要去下载饿了么,只是直接问你点什么,所有AI必须要整合这些服务,需要在用户的问时候,立刻给用户一个反馈,这样才能更快的抵达用户。

3.AI产品的趋势

为了提供强大的服务,我们的终端:

  • 控制简单 —简单自然的控制
  • 感知丰富 —对于世界充满好奇,有多种感知的方式为输入。
    -表达多样 —多种不用的方式输出:语言,图像,行为

AI产品实现:「端:交互」「云:智能」「云端一体」

  • 交互的进步意味着:普惠,从少数极客到老人和小孩。
  • 云端的智能意味着:自由,打破原有服务的限制。
  • 云端一体意味着:产品将以功能为核心到以人为核心,对于产品经理是非常巨大的挑战。

通过提供一系列的功能,来为一类社群来服务,而不是单一的功能。

马云:AI产品是为了服务于人而不是超越人类,AI应该是延展人的能力,而不是超越人的智慧。

以上就是就嘉宾的整篇的内容分享,以及我的部分诠释,希望可以对大家所有价值。

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