哈喽，我是班班晨涵，昨天我们进行了【14天会员体系实战营】的同伴阅读，下面给大家总结一下昨天的知识点哦，敲黑板，记笔记！
首先是分享关于会员体系的文章：
7、《会员积分体系》
9、《一篇文章学会如何建立会员积分体系（一）：从0到1建立会员体系》
其次是班班提出的三个问题：
A.这些文章里面的产品在会员建立上有什么共同的地方？
B.这些产品会员体系与业务有什么样的联系，你是怎么思考的?
C.对于会员体系他们把会员体系产品化都做了哪些思考？
最后总结一下知识点：
“了解业务，聚焦场景。”其实这几个字和会员体系不是垂直相关的，但不管是做产品运营、内容运营还是数据，或者产品前端、后端，其实都应该真正的去了解你的产品的形态和整个闭环的结构，相应的供给侧分别是什么、是在什么场景下产生的这样的商业模式。
为什么这样说呢？我们一定要特别深入的了解自己的产品，或者是去调研这个产品。举个例子：我们平时去商场吃饭的时候，会有PDA机器去扫微信支付，这样在点餐的时候就可以直接扫码支付，这个时候你会发现，这个产品用户的来源是有几个端口，比如有人说APP端、小程序端，可能是美团等，其实用户来源渠道是不同的。
如果是做业务的，肯定会有自己端上的产品，或者是有一个公众号、H5、APP，或者有相应的CS系统，这时候统计用户可能只有两个来源，但其实实际上用户真正来源是有多个来源和入口可以搜索到，而且产生这样的用户行为整个闭环。所以我们要了解业务场景是在哪里发生的，发生的时候他的软件和硬件分别是什么，找到你的方式是什么；
第二个就是要深刻的了解你的业务。了解业务的话，大家都会说积分体系，那么请大家思考一下：滴滴给的积分值和闪送给的积分值，同样的消费积分值给的是不一样的；京东和美团给的积分值也是不一样的，为什么积分值不一样？为什么他的成长系统不一样？为什么他给的积分能兑换的商品也不一样？那么站在运营的角度上，有积分又有成长值，有积分商城，也有兑换和券系统的方式还有签到等。
一个是产品整个的逻辑，会员是花费多少钱获得积分还是完成某个特定行为指标获得积分？积分要获得多少？不同的积分能促使用户有什么样利益和权益的驱动？前端会员体系的展示会有活动任务、赚积分和消耗积分的机制，不光是前端有这样的机制，终端后台还有技术是如何去判断？如何埋点计算的？
还要一种没有这么多端，只有公众号、H5，只能做加减法不能做乘除法，这种时候又应该怎样去设计适合的体系呢？其实都是基于业务的思考，这是为了让用户可以有活跃的提升或者是在线时长的提升，会有不同的维度和漏斗模型的算法。
那在整个成长体系里，他的步骤就是闭环的入口是什么、他要去哪里怎么获得积分？出口在哪里、怎么去消耗？用户整个的等级、最后消耗之后能获得什么？业务部门指标的核心是什么？等等.....设计这一整套的时候是和你的业务是强相关的，设置积分的时候也要配合高频低频，市场是怎样的占有率，或者是成长体系和你的会员或者是用户的生命周期是怎样的搭配。
其实不是简简单单的说搭配就搭配了，生命周期比如说初级用户和成长性用户和成熟性的分别的周期是多少，在固定周期内如果是交易工具需要下多少单，或者是是否有购买行为，是否在线活跃或者沟通行为，这样的行为可能对于不同类型的产品整个评判的价值是不一样的，就好像AARRR模型大家都说好，但真的适合于我们所有的产品漏斗吗？肯定答案是否定的，有的可能就是AR、或者ARR等等....这个漏斗模型肯定也是不一样的。
所以说呢，接下来要针对不同的对标产品，不是拆表面的会员体系逻辑，要拆他背后整个业务的逻辑，这个才是我们要挖掘的根本性东西。
